Negocios

Apple suspende la escucha de grabaciones de Siri

La empresa decidió cancela el análisis de las conversaciones a través de su asistente virtual. Según la compañía, se escuchan menos del 1 % de las peticiones.

Apple anunció que suspende el análisis de conversaciones de usuarios grabados por su asistente vocal Siri. La grabación y posterior transcripción y análisis de las conversaciones es utilizado por la compañía para mejorar la calidad del servicio.

"Suspendemos a nivel mundial el programa para Siri el tiempo de reexaminarlo en profundidad", explicó el gigante tecnológico en un comunicado. "Además, en la futura actualización del programa, los usuarios tendrán la oportunidad de participar o no en la mejora del servicio”, agregaron desde California.

Al igual que Amazon, Google o Microsoft, Apple analiza a través de trabajadores subcontratados ciertas grabaciones hechas por su asistente para asegurarse que entiende de forma correcta tanto el tono y acento de la personas que habla y que interpreta el sentido de las búsquedas.

La decisión de la compañía de Tim Cook llega después de que varios medios recogieran declaraciones de exempleados que aseguraban haber escuchado conversaciones grabadas por error, en algunos casos, personales o íntimas.

Lo cierto es que Apple no es la única empresa en el centro de la polémica. Este jueves, una autoridad local alemana logró que Google suspendiera el mismo tipo de práctica en toda la Unión Europea.

El medio belga VRT reveló en julio que había podido escuchar más de un millar de grabaciones de aparatos localizados en Bélgica o Países Bajos, de los cuales 153 captados de forma accidental. Ente ellos, los usuarios discutían sobre temas como su vida amorosa o sus hijos, y daban informaciones privadas como sus direcciones personales.

El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.

Dejá tu comentario