Lecturas útiles

Interesante mirada integral sobre las nuevas necesidades de liderazgo en las organizaciones, que claramente confirman que un líder se hace, no nace. En especial, hay que atender los capítulos "Problemáticas", tanto en el entrenamiento individual como en el de equipos.

Reedición de un clásico, en un tema en el que muchas empresas e individuos se limitan a improvisar o a preparar una hora antes de la negociación propiamente dicha. Una síntesis: "Nuestra creencia radica en que se puede ser blando con las personas, y duro con el problema".