Apps bancarias como Santander y Scotiabank registran caídas en su sistema hoy, 30 de enero 2026

En plena quincena, los trabajadores expresaron su malestar por no acceder a su nómina.

Apps bancarias como Santander y Scotiabank registran caídas en su sistema hoy, 30 de enero 2026.

Este viernes 30 de enero de 2026, se ha confirmado una caída masiva, a través de miles de usuarios que han reportado serias dificultades para acceder a sus servicios financieros digitales. En plena jornada de pago quincenal, aplicaciones bancarias de instituciones como Santander y Scotiabank presentan intermitencias y caídas totales en sus sistemas, lo que ha generado una ola de quejas en redes sociales por parte de trabajadores que intentan disponer de su nómina.

De acuerdo con plataformas de monitoreo como Downdetector, los problemas comenzaron a intensificarse a partir de las 11:00 horas. Los usuarios aseguran que, al intentar ingresar a las apps móviles, el sistema arroja mensajes de error o simplemente se queda congelado en la pantalla de inicio, impidiendo realizar transferencias SPEI, pagos de servicios o consultas de saldo básicas.

¿Qué está pasando con la app de Santander y Scotiabank?

En el caso específico de Santander, el mapa de fallas indica que la mayor concentración de reportes proviene de la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. La mayoría de los incidentes (96%) están relacionados con el inicio de sesión en la banca móvil. El banco ya ha comenzado a responder a través de sus canales oficiales de atención, reconociendo que experimentan una "intermitencia técnica" y asegurando que su equipo especializado ya trabaja en la solución.

Por otro lado, la aplicación de Scotiabank también muestra un comportamiento inestable. Clientes de esta institución señalan que, aunque logran entrar a la interfaz, el sistema no permite finalizar transferencias hacia otros bancos, marcando errores de conexión o tiempos de espera agotados. Esta situación es particularmente crítica hoy, dado que muchos usuarios realizan pagos de rentas o tarjetas de crédito al ser el último día hábil de enero.

Recomendaciones si no puedes entrar a tu banca móvil hoy

Ante la caída masiva en los sistemas de Santander y Scotiabank, los expertos en ciberseguridad y las mismas instituciones recomiendan no desesperar y evitar acciones que puedan comprometer la seguridad de las cuentas. Si necesitas realizar una operación de manera urgente, puedes considerar las siguientes alternativas:

• Uso de cajeros automáticos: Aunque las apps fallen, la red de cajeros físicos suele operar con normalidad para retiros de efectivo y consultas de saldo.
• Banca por internet (Web): En ocasiones, el acceso vía navegador desde una computadora (BancaNet o similar) es más estable que la aplicación móvil durante estos picos de saturación.
• Evitar reintentos constantes: Forzar el inicio de sesión repetidamente podría bloquear tu cuenta por seguridad. Es preferible esperar intervalos de 20 a 30 minutos.
• No compartir claves: Recuerda que ningún banco te llamará para pedirte contraseñas o tokens bajo el pretexto de "arreglar" la caída del sistema.

Se espera que el servicio se restablezca paulatinamente en el transcurso de la tarde. Las instituciones financieras atribuyen este tipo de eventos a la alta demanda transaccional propia del cierre de mes, lo que satura los servidores de respuesta inmediata. Mantente atento a las actualizaciones oficiales de cada banco en sus perfiles verificados de X (antes Twitter) para conocer el estatus en tiempo real.