Miles de clientes se vieron en “aguas” tras viralizarse el rumor de que la entidad bancaria dejaba de funcionar en el país.
¿Banamex cierra sucursales?: el comunicado de la entidad ante la preocupación de sus usuarios.
Esta semana, miles de usuarios de Banamex, entraron en pánico al ver en redes sociales, la viralización de un rumor que aseguraba, que dicha entidad bancaria cerraba sus sucursales y cajeros autómaticos en México. Esta situación obligó a las autoridades a emitir un comunicado al respecto.
Cabe mencionar que Banamex viene siendo noticia desde diciembre del 2024 cuando la entonces “Citibanamex” anunció su separación en Citigroup y Banamex. A raíz de esta situación comenzaron a surgir dudas entre los clientes sobre con qué banco podrían seguir operando.
En este sentido, desde que Banamex comenzó a funcionar como banco independiente puso en marcha un plan de reestructuración comercial para enfocarse en su servicio de asistencia digital.
De forma clara y concisa Banamex desestimó los rumores sobre cierre de sucursales y aseguró que “Banamex no está cerrando sucursales y tampoco los cajeros automáticos, por el contrario, mantiene sus operaciones y los servicios de atención a clientes de manera normal”.
"Ten la seguridad de que Banamex, el Banco Nacional de México, seguirá operando normalmente, ofreciéndote los productos, servicios, promociones y beneficios que responden verdaderamente a tus necesidades, como lo ha hecho desde hace casi 139 años", agregó.
Finalmente, la entidad bancaria le solicitó a sus clientes y usuarios informarse a través de los canales oficiales de Banamex, redes sociales, página web y su aplicación móvil.
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