La institución bancaria alerta sobre fraudes por WhatsApp y SMS previos al pago de septiembre. Piden no compartir datos, NIP ni abrir enlaces sospechosos.
La alerta del Banco del Bienestar.
A escasos días de que inicie el nuevo periodo de depósitos de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, las autoridades del Banco del Bienestar han emitido una alerta máxima de seguridad. El objetivo central es proteger el patrimonio de millones de beneficiarios frente a una creciente ola de intentos de fraude y robo de identidad relacionados con sus tarjetas bancarias y los recursos económicos que reciben para el bimestre correspondiente a septiembre de 2026.
El modus operandi de los delincuentes cibernéticos consiste en enviar alarmantes mensajes de texto o contactar mediante WhatsApp, suplantando por completo la identidad de instituciones gubernamentales o personal del Banco del Bienestar. A través de estas comunicaciones falsas, los estafadores buscan generar pánico asegurando que existe un grave problema con el próximo depósito o que la tarjeta será bloqueada definitivamente si no se actualiza la información de manera inmediata.
El objetivo principal de estas redes criminales es aprovecharse de la preocupación de los adultos mayores para robar sus datos personales, números de tarjeta, NIP, contraseñas o códigos de seguridad. Las autoridades advierten de forma contundente que los beneficiarios deben desconfiar categóricamente de cualquier mensaje que exija confirmar o proporcionar información bancaria para poder liberar y recibir su pensión.
Otra de las modalidades de engaño más recurrentes en estas fechas consiste en notificar a la víctima sobre un supuesto depósito pendiente, un premio sorpresa o un préstamo preaprobado. Los criminales utilizan el sentido de urgencia para presionar a la persona a dar clic en enlaces que dirigen a páginas web fraudulentas, diseñadas específicamente para vaciar sus cuentas.
Ante esto, es fundamental recordar que ningún servidor público ni trabajador del Banco del Bienestar está autorizado para solicitar tu NIP o contraseñas bajo ninguna circunstancia.
Para evitar convertirse en una víctima más de estas trampas tecnológicas, la recomendación oficial es no responder a números desconocidos, no abrir ningún enlace sospechoso y jamás compartir fotografías de la tarjeta del Bienestar. Para recibir los depósitos bimestrales con total normalidad y de acuerdo al calendario, los adultos mayores no necesitan entregar su plástico a terceros ni realizar ningún tipo de validación o trámite extraordinario en internet.
Antes de realizar cualquier movimiento motivado por la duda o el miedo, es imperativo que los beneficiarios verifiquen su estatus únicamente a través de los canales oficiales del banco o acudiendo directamente a una sucursal física. Finalmente, en caso de haber entregado información comprometedora por error, es de vital importancia comunicarse de inmediato a la línea telefónica oficial del banco para bloquear la tarjeta, proteger los fondos y recibir la orientación adecuada.