La cadena de establecimientos Sanborns, propiedad del empresario Carlos Slim Helú, ha dado inicio a un proceso de clausura de sucursales en diversos puntos estratégicos de la capital del país. Esta decisión forma parte de una nueva visión de negocios que busca adaptar la infraestructura física de la marca a las condiciones actuales del mercado minorista y de servicios.
La medida responde a cambios internos dentro de la organización y a una evaluación de la rentabilidad de cada unidad de negocio en el contexto económico de 2026
. El plan de cierre contempla una transición hacia un modelo operativo distinto, el cual implica ajustes significativos en la forma en que la compañía interactúa con sus consumidores tradicionales.
Qué sucede con Sanborns en México
La reciente clausura de diversas unidades de Sanborns en el país —algunas de ellas con una trayectoria de varias décadas— ha provocado inquietud entre los usuarios y una fuerte conversación en plataformas digitales. No obstante, más que una señal de debilidad, este movimiento apunta a una reestructuración profunda del sector retail en México: una transición que prioriza la operatividad y las nuevas tendencias de consumo por encima del valor sentimental de sus antiguas sedes.
A lo largo de 2023 y 2024, el brazo comercial del grupo liderado por Carlos Slim Helú efectuó el cierre de distintos puntos de venta, con un impacto notable en la capital mexicana. De acuerdo con los estados financieros analizados por Bloomberg Línea, en este lapso dejaron de funcionar 9 tiendas tradicionales, 4 unidades de Sanborns Café y una sucursal del formato Home & Fashion.
Estas bajas alimentaron rumores sobre un posible retiro de la marca, especialmente tras el adiós a espacios que eran considerados referentes urbanos.
Los Sanborns que cierran en CDMX
Dentro de los puntos de venta más icónicos que han bajado la cortina últimamente, se encuentran:
- Sanborns Casa Boker (Centro Histórico)
- Sanborns Isabel La Católica (Centro)
- Sanborns CETRAM Toreo
- Sanborns Café Balderas
- Sanborns Zona Rosa (Hotel Génova)
- Sanborns San Ángel
- Sanborns La Fragua
- Sanborns Plaza de las Estrellas
La mayoría de estas bajas se registraron en perímetros tradicionales de la Ciudad de México, sitios que, a pesar de su relevancia histórica, han visto transformarse su dinámica comercial.
Por qué cierran las tiendas Sanborns
Contrario a la percepción de crisis, el motivo central es estrictamente financiero: el balance entre costos y beneficios dejó de ser favorable.
El propio Slim ha señalado que, en diversos contratos, los dueños de los locales pretendían incrementar las rentas hasta en un 100%, volviendo insostenible la permanencia de la tienda. Otros factores críticos incluyen:
- Dificultades de acceso y falta de estacionamiento.
- Disminución de la afluencia de personas en barrios específicos.
- Evolución en la forma en que los clientes realizan sus compras.
- Cercanía excesiva entre sucursales propias (canibalización).
En resumen, la marca está depurando su catálogo para conservar únicamente los espacios que garantizan rentabilidad.
El plan de Carlos Slim Helú para hacer crecer a Sanborns
La visión a futuro de Grupo Carso contempla un crecimiento selectivo. Reportes de Expansión indican que el plan incluye la apertura de 10 a 15 sucursales nuevas, las cuales apostarán por dimensiones más reducidas y procesos más ágiles.
Asimismo, el crecimiento se está apalancando en otras marcas del grupo que muestran gran dinamismo, como iShop, DAX y Mixup. Esto demuestra que Sanborns está evolucionando para integrarse de forma más competitiva en un ecosistema de negocios cada vez más variado.
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