Carlos Slim Helú impulsa cierres de sucursales de Sanborns en CDMX, pero la cadena no desaparecerá; esta es la razón.
Carlos Slim Helú volvió a colocar a Sanborns en el centro de la conversación pública luego del cierre de varias sucursales emblemáticas en la Ciudad de México, una medida que despertó dudas entre clientes habituales sobre el futuro de una de las cadenas comerciales más reconocidas del país.
Durante décadas, Sanborns formó parte de la rutina de millones de mexicanos. Sus restaurantes, tiendas, cafeterías y espacios para comprar libros o regalos se convirtieron en puntos tradicionales de reunión en distintas zonas de la capital. Por eso, el cierre de algunas sedes históricas generó preocupación y especulación sobre un posible retiro definitivo de la marca.
Sin embargo, detrás de la estrategia impulsada por Grupo Carso no estaría el fin de Sanborns, sino una transformación profunda del modelo de negocio para adaptarse a las nuevas condiciones del mercado, el crecimiento del comercio electrónico y los cambios en los hábitos de consumo en México.
En los últimos años, Sanborns comenzó una etapa de reorganización que incluyó el cierre de diversas sucursales y formatos comerciales dentro de la CDMX y otras zonas del país. La empresa redujo especialmente espacios considerados poco rentables o con menor flujo de clientes.
Entre 2023 y 2024 también desaparecieron algunos conceptos como Sanborns Café y Home & Fashion, movimientos que fueron interpretados como parte de un ajuste operativo más amplio dentro de la compañía propiedad de Carlos Slim Helú.
El contexto económico actual explica parte importante de esta decisión. El sector minorista atraviesa una transformación acelerada impulsada por factores como:
Ante este escenario, la compañía optó por fortalecer únicamente las sucursales con mejores resultados financieros y mayor potencial comercial. La intención sería modernizar la operación y mantener competitiva a la cadena en un mercado cada vez más digitalizado.
Pese a la incertidumbre generada por los cierres, la empresa no ha anunciado la desaparición de Sanborns en México. Por el contrario, la estrategia apunta a conservar presencia en zonas clave mediante tiendas más eficientes y adaptadas a las necesidades actuales de los consumidores.
Además, especialistas del sector consideran que el modelo tradicional de grandes tiendas-restaurante enfrenta mayores retos frente a centros comerciales modernos, plataformas digitales y nuevas experiencias de compra que hoy dominan el mercado.
Uno de los factores más importantes detrás de los cierres sería el incremento en los costos de renta en distintas zonas de la capital. Diversas versiones atribuidas a Carlos Slim Helú señalan que algunos arrendamientos se volvieron demasiado elevados para mantener ciertas operaciones activas.
A ello se suman otros problemas que impactaron directamente la rentabilidad de varias sucursales:
En varios casos, las áreas donde históricamente operaban algunos Sanborns dejaron de tener el mismo movimiento comercial que años atrás. Esto provocó que las ventas disminuyeran mientras los costos seguían aumentando.
La empresa también busca optimizar recursos y evitar gastos innecesarios en espacios demasiado grandes o poco funcionales. Bajo esta lógica, el grupo empresarial estaría apostando por formatos más pequeños, modernos y enfocados en productos con mayor demanda.
Analistas consideran que esta decisión forma parte de una tendencia internacional en el comercio minorista, donde muchas cadenas están dejando atrás establecimientos tradicionales para enfocarse en operaciones más ágiles y rentables.
Aunque los cierres han causado nostalgia entre consumidores capitalinos, la firma mantiene presencia en distintos estados del país y continúa operando cientos de puntos de venta.
Entre las sucursales más conocidas que dejaron de operar en la Ciudad de México destacan varias consideradas históricas por generaciones de clientes.
Las tiendas que cerraron incluyen:
Muchas de estas sedes funcionaron durante años como puntos de encuentro familiares, espacios para desayunos tradicionales o lugares de compras rápidas en zonas céntricas de la capital.
Sin embargo, las dinámicas urbanas cambiaron considerablemente en los últimos años. Algunas zonas perdieron actividad comercial, mientras que otras enfrentan problemas de movilidad o reducción de visitantes.
A pesar de estos cierres, la compañía no ha confirmado un retiro masivo ni la desaparición definitiva de la marca. El plan de reestructuración contempla mantener operaciones en ubicaciones estratégicas y abrir nuevas sucursales bajo un modelo distinto.
Por ahora, Sanborns sigue siendo una de las cadenas comerciales más importantes de México, aunque atravesando una etapa de ajustes impulsada por las nuevas exigencias del mercado y la transformación del consumo en el país.