A pocos días de comenzar con el calendario de pagos, los beneficiarios de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores que decidan retirar sus recursos en las sucursales y cajeros automáticos de Banco Inbursa, propiedad del empresario Carlos Slim Helú, deberán contemplar el pago de una comisión estipulada por la institución privada durante noviembre de 2026. Aunque el gobierno federal ha establecido alianzas estratégicas con diversas marcas de la banca comercial para ampliar los puntos de disposición de efectivo, el uso de la infraestructura financiera de Inbursa no se encuentra exento de cobros por servicio para las tarjetas de débito emitidas por el Banco del Bienestar, a diferencia de lo que ocurre en las sucursales públicas.
La regulación vigente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) autoriza a las empresas de servicios financieros a aplicar cargos por el uso de sus cajeros automáticos y terminales electrónicas a usuarios que pertenecen a otras instituciones bancarias o programas sociales.
Por este motivo, los derechohabientes que opten por la comodidad de cobrar su pensión en plazas comerciales o farmacias integradas con la red de Inbursa percibirán un descuento automático sobre el saldo total dispuesto, por lo que las autoridades recomiendan sopesar esta opción frente a los puntos de retiro gratuitos oficiales.
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Monto estimado de la comisión aplicada por Banco Inbursa
El costo por la disposición de efectivo utilizando plásticos ajenos al sistema del banco receptor se calcula bajo tarifas estándar del mercado interbancario:
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Cargo por retiro en cajero automático: La tarifa por extraer billetes en las terminales de Inbursa oscila generalmente entre los $15 y los $30 pesos, más el impuesto al valor agregado (IVA) correspondiente.
Comisión por consulta de saldo: Verificar el dinero disponible en pantalla antes de realizar el retiro también puede generar un costo menor de servicio, estimado entre $8 y $15 pesos por operación.
Desglose en pantalla: El sistema electrónico del cajero está obligado por ley a mostrar de forma clara el monto exacto de la comisión antes de que el usuario pulse el botón de aceptación definitiva.
Por qué el Banco del Bienestar recomienda evitar intermediarios comerciales
Las reglas de operación de los programas sociales enfatizan las ventajas de utilizar de forma exclusiva la infraestructura propia del Estado para salvaguardar el ingreso de los adultos mayores: