El Gobierno de México, a través de la Secretaría del Bienestar, emitió en marzo de 2025 un importante aviso dirigido a todas las personas que cuentan con una Tarjeta Bienestar. La administración de Claudia Sheinbaum busca reforzar la seguridad en el uso de este medio de pago, clave para la entrega de apoyos sociales a millones de mexicanos y mexicanas.
La Tarjeta Bienestar es utilizada para recibir pensiones para adultos mayores, apoyos para personas con discapacidad, becas Benito Juárez, entre otros programas sociales. Debido a reportes recientes sobre intentos de fraude y usos indebidos, el gobierno recomendó a los beneficiarios tomar medidas para proteger su información personal y su dinero.
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Uno de los principales puntos del comunicado es el llamado a cambiar el NIP de la tarjeta de forma periódica. Además, se brindaron una serie de consejos prácticos para evitar robos o estafas, sobre todo en cajeros automáticos o al momento de recibir ayuda de terceros. A continuación, te contamos todo lo que necesitás saber para mantener segura tu Tarjeta Bienestar.
Tarjeta Bienestar: cómo cambiar el NIP
El NIP (Número de Identificación Personal) es un código de seguridad de cuatro dígitos que permite realizar operaciones con tu Tarjeta Bienestar. Cambiarlo regularmente es fundamental para evitar que alguien más tenga acceso a tu dinero en caso de pérdida, robo o clonación de la tarjeta.
Para cambiar el NIP de tu Tarjeta Bienestar, solo tenés que seguir estos pasos:
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Dirigite a un cajero automático del Banco del Bienestar.
Introducí tu tarjeta y seleccioná la opción "Cambio de NIP".
Ingresá tu NIP actual.
Escribí el nuevo NIP que deseas usar y confirmalo.
Es importante elegir un número que no sea fácil de adivinar, como tu fecha de nacimiento o números consecutivos. También se recomienda no compartir tu NIP con nadie, ni siquiera con familiares cercanos, a menos que sea absolutamente necesario y de confianza.
Tarjeta Bienestar: los consejos para proteger tu cuenta
Además de cambiar el NIP con frecuencia, el Gobierno de México brindó una serie de recomendaciones para evitar fraudes y proteger tu cuenta:
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Nunca entregues tu tarjeta a desconocidos.
No aceptes "ayuda" de extraños al usar el cajero automático.
Verificá que el cajero no tenga dispositivos sospechosos o alteraciones visibles.
Guardá tu tarjeta en un lugar seguro y no la pierdas de vista durante su uso.
Revisá regularmente tu saldo y movimientos a través de la app del Banco del Bienestar o llamando al número oficial.
Recordá que el personal del Banco del Bienestar nunca te pedirá tu NIP ni tus datos por teléfono o redes sociales. Si recibís llamadas sospechosas o mensajes extraños, denunciá de inmediato a las autoridades correspondientes.
Con estas medidas, el Gobierno de Claudia Sheinbaum reafirma su compromiso con la seguridad financiera de las personas beneficiarias de los programas sociales. Mantener tu Tarjeta Bienestar protegida es responsabilidad de todos y clave para que los apoyos lleguen de forma segura a quienes más lo necesitan.
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