El organismo de previsión social de los trabajadores estatales confirmó que debes hacer un trámite especial para no perder tus pagos. Descubre cuál es y cómo deberás hacerlo.
El trámite urgente que debes hacer en el ISSSTE para no perder tus pagos: checa cuál es
Los pensionados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) que viven fuera de México tienen hasta el 31 de agosto de 2026 para realizar el Certificado de Supervivencia, un trámite obligatorio que permite comprobar su fe de vida y evitar la suspensión de su pensión. Quienes no lo presenten dentro del plazo establecido podrían sufrir la retención inmediata de su depósito mensual.
El ISSSTE establece que este procedimiento debe realizarse dos veces al año y únicamente aplica para los jubilados y pensionados que residen en el extranjero. La medida busca mantener actualizado el padrón de beneficiarios y garantizar que las prestaciones lleguen a las personas que realmente tienen derecho a recibirlas.
Si bien el trámite no es nuevo, las autoridades recuerdan que no cumplir con esta obligación continúa siendo una de las principales causas por las que se suspenden temporalmente los pagos a mexicanos que viven fuera del país. Por ello, recomiendan realizar el procedimiento con anticipación y no esperar a los últimos días del plazo.
El Certificado de Supervivencia, también conocido como fe de vida, es un documento mediante el cual los pensionados del ISSSTE que viven fuera de México acreditan que continúan con vida para seguir recibiendo su pensión.
El trámite se realiza exclusivamente en las embajadas y consulados mexicanos coordinados por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE). Durante el proceso, el personal consular registra la identidad del beneficiario mediante firma y huellas dactilares para enviar la información validada a las autoridades en México.
El documento tiene una vigencia de seis meses, por lo que debe renovarse semestralmente. El ISSSTE establece dos periodos para cumplir con esta obligación: de enero a febrero para el primer semestre y de julio a agosto para el segundo. Si el pensionado no presenta el Certificado de Supervivencia dentro de estas fechas, el instituto puede suspender el depósito de la pensión hasta que la situación sea regularizada.
Este trámite únicamente es obligatorio para los pensionados del ISSSTE que residen fuera del territorio mexicano y reciben sus pagos desde el extranjero.
En cambio, quienes viven en México no tienen que realizar este procedimiento. De acuerdo con la Secretaría de Relaciones Exteriores, el instituto verifica de manera automática la información mediante registros nacionales, por lo que no necesitan acreditar su fe de vida de forma presencial.
Para completar el trámite, los beneficiarios deberán presentar la siguiente documentación:
Credencial de pensionista del ISSSTE en original y copia.
Identificación oficial vigente con fotografía, como el pasaporte, en caso de no contar con la credencial institucional.
Último recibo de pago o talón de depósito.
Fotografía reciente a color, tamaño credencial, con el rostro descubierto.
En casos de adultos mayores con enfermedades graves o problemas de movilidad, algunas representaciones diplomáticas pueden autorizar modalidades excepcionales, como videollamadas o visitas domiciliarias.
El Certificado de Supervivencia es un trámite presencial y gratuito. Las personas interesadas pueden solicitar su cita a través del portal oficial de servicios consulares de la SRE, mediante los teléfonos de cada embajada o consulado, o por los canales de WhatsApp habilitados por las representaciones diplomáticas.