La empresa salió a aclarar la situación tanto en sus servicios en línea como en las tiendas físicas. En la nota, todos los detalles.
¿Se restableció el sistema de Coppel?
Coppel y BanCoppel registraron fallas en su sistema en los últimos días, lo que generó complicaciones en los clientes y generó preocupaciones. Si bien la mayoría de los errores fueron solucionados, este jueves 18 de abril del 2024 aún hay inconvenientes en el sitio web de la compañía.
Tras una semana con problemas, los usuarios ya pueden realizar operaciones en el banco tanto en línea como en las sucursales. También las tiendas físicas funcionan con normalidad, por lo que se pueden realizar compras sin inconvenientes.
Lo que sí continúa con algunos inconvenientes es la web de Coppel, la cual permite realizar compras online. Según informó la empresa, en las próximas horas se espera que se solucione por completo.
Coppel emitió un comunicado esta semana, tras el reporte masivo de errores, y explicó: "Atento aviso: hemos identificado fallas en nuestros sistemas. Nuestro equipo se encuentra trabajando en su restablecimiento. Lamentamos las molestias ocasionadas".
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