La empresa de delivery que soñaba con hacerse millonaria en México y no soportó la competencia contra Rappi y Uber Eats: dejó de operar tras ocho años en el país

Una plataforma de entrega a domicilio concluyó sus actividades comerciales en el territorio nacional tras perder terreno frente a los principales referentes del mercado digital.

La hsitoria de SinDelantal en México.

El sector de la logística y el reparto de comida mediante aplicaciones móviles en México ha experimentado una transformación profunda que ha forzado la salida de diversos competidores. Tras casi una década de presencia en el mercado local, una firma del sector decidió cesar sus operaciones de manera definitiva ante la imposibilidad de sostener su cuota de mercado: esta es la historia de SinDelantal.

La competencia ejercida por los gigantes tecnológicos que dominan el ecosistema de delivery representó un desafío insuperable para la rentabilidad de esta compañía.

A pesar de sus intentos por diversificar servicios y captar nuevos usuarios, las condiciones económicas y la saturación del mercado dictaron el cierre de sus oficinas en el país.

SinDelantal: por qué la app de delivery ya no existe en México

A pesar de que el mercado de entrega de alimentos atraviesa un auge sin precedentes, no todas las compañías han soportado el ritmo. Un ejemplo claro es Sin Delantal, una de las marcas que abrió brecha en el sector de food delivery en México. Aunque llegó a ser un referente cotidiano para millones de personas, la intensa rivalidad comercial la obligó a retirarse del territorio nacional en 2020.

Lanzada originalmente en 2010 y con operaciones en México a partir de 2012, esta plataforma fue de las primeras en digitalizar el pedido de comida por aplicación. No obstante, su dominio comenzó a flaquear con el arribo de competidores de peso pesado como Uber Eats, Didi Food y Rappi. Estas empresas contaban con una ventaja estratégica: utilizaron su red logística de transporte privado ya consolidada para acaparar el mercado en poco tiempo.

Para el momento de su retiro, las cifras de Statista indicaban que unos 26 millones de mexicanos consumían servicios de comida a domicilio. Aun con este enorme pastel de clientes, Sin Delantal perdió competitividad, concretando el cierre definitivo de sus servicios el 4 de diciembre de 2020.

La retirada fue gestionada por iFood, la firma brasileña propietaria de la marca. A través de un comunicado oficial, explicaron que la saturación de ofertas fue el factor determinante, mencionando que la disputa por "el estómago del consumidor mexicano" era sumamente agresiva. Ante este escenario, la compañía optó por priorizar sus recursos en regiones donde su liderazgo es indiscutible, como Colombia y Brasil.