La importante alerta de Bienestar a todos los beneficiarios de pensiones en 2025

Checa cuál es el aviso que dio la secretaría de Bienestar a los beneficiarios del esquema de pensiones.

La Secretaría de Bienestar lanzó una alerta urgente para todos los beneficiarios de pensiones en México en 2025. Ante el aumento de fraudes y desinformación, las autoridades recordaron la importancia de mantenerse atentos a la información oficial y evitar caer en engaños que prometen beneficios económicos falsos.

El llamado busca proteger principalmente a adultos mayores, personas con discapacidad y madres trabajadoras, principales beneficiarios de los programas sociales.

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Sandy Aguilera

Durante los primeros meses de 2025, se detectaron numerosos casos de supuestos “préstamos” o “créditos” a nombre de Bienestar que en realidad son estafas. Por eso, la dependencia subrayó que cualquier trámite relacionado con las pensiones debe realizarse exclusivamente a través de canales oficiales y de forma gratuita. No se debe confiar en llamadas, mensajes o redes sociales no verificadas que ofrezcan dinero extra a cambio de pagos anticipados o entrega de datos personales.

Además, la Secretaría de Bienestar enfatizó que no solicita dinero ni datos bancarios a través de terceros. La única manera segura de recibir información sobre apoyos y actualizaciones de pensiones es mediante los medios oficiales del Gobierno de México. A continuación, te explicamos más sobre los falsos créditos y las vías legítimas de comunicación con Bienestar.

Bienestar: ¿es verdad que otorga créditos o préstamos a titulares de pensiones?

Una de las dudas más comunes entre los beneficiarios es si la Secretaría de Bienestar ofrece créditos o préstamos como parte de sus programas. La respuesta es no. Bienestar no otorga créditos, préstamos ni financiamientos a los titulares de pensiones, ya sea de adultos mayores, personas con discapacidad o niñas y niños, hijas de madres trabajadoras.

El único programa que manejaba créditos anteriormente era el extinto “Programa de Financiamiento a Microempresarios” (Tandas para el Bienestar), pero este no estaba vinculado a las pensiones y fue cancelado en años anteriores. Actualmente, todos los apoyos de Bienestar son entregados como transferencias directas y sin intermediarios, siguiendo el calendario oficial de pagos.

Por lo tanto, si recibes una llamada, mensaje o correo electrónico diciendo que puedes acceder a un crédito o préstamo gracias a tu pensión de Bienestar, debes desconfiar. Lo más probable es que se trate de un intento de fraude. La Secretaría recomienda nunca compartir datos personales, bancarios o documentos oficiales fuera de las vías de contacto oficiales.

Bienestar: las vías de contacto oficiales

Para evitar fraudes y recibir información segura, la Secretaría de Bienestar recuerda a los beneficiarios que las únicas vías oficiales de contacto son las siguientes:

• Línea de Bienestar: 800-639-42-64. Es una llamada gratuita disponible de lunes a viernes, en horario de oficina.

• Sitio web oficial: www.gob.mx/bienestar. Aquí se publica información actualizada sobre programas, calendarios de pago y requisitos.

• Delegaciones estatales de Bienestar: Puedes acudir personalmente a las oficinas estatales y regionales autorizadas.

• Redes sociales oficiales: Verifica que los perfiles tengan la insignia de autenticidad (como el Facebook “Bienestar” verificado).

Además, la dependencia recomienda no atender mensajes privados en redes sociales ni ingresar a enlaces desconocidos. Ante cualquier duda, lo mejor es comunicarse directamente con la Línea de Bienestar o acudir a una delegación autorizada.