Checa cuál es el aviso que dio la secretaría de Bienestar a los beneficiarios del esquema de pensiones.
Conoce todo lo que tienes que saber de las pensiones de Bienestar.
La Secretaría de Bienestar lanzó una alerta urgente para todos los beneficiarios de pensiones en México en 2025. Ante el aumento de fraudes y desinformación, las autoridades recordaron la importancia de mantenerse atentos a la información oficial y evitar caer en engaños que prometen beneficios económicos falsos.
El llamado busca proteger principalmente a adultos mayores, personas con discapacidad y madres trabajadoras, principales beneficiarios de los programas sociales.
Durante los primeros meses de 2025, se detectaron numerosos casos de supuestos “préstamos” o “créditos” a nombre de Bienestar que en realidad son estafas. Por eso, la dependencia subrayó que cualquier trámite relacionado con las pensiones debe realizarse exclusivamente a través de canales oficiales y de forma gratuita. No se debe confiar en llamadas, mensajes o redes sociales no verificadas que ofrezcan dinero extra a cambio de pagos anticipados o entrega de datos personales.
Además, la Secretaría de Bienestar enfatizó que no solicita dinero ni datos bancarios a través de terceros. La única manera segura de recibir información sobre apoyos y actualizaciones de pensiones es mediante los medios oficiales del Gobierno de México. A continuación, te explicamos más sobre los falsos créditos y las vías legítimas de comunicación con Bienestar.
Una de las dudas más comunes entre los beneficiarios es si la Secretaría de Bienestar ofrece créditos o préstamos como parte de sus programas. La respuesta es no. Bienestar no otorga créditos, préstamos ni financiamientos a los titulares de pensiones, ya sea de adultos mayores, personas con discapacidad o niñas y niños, hijas de madres trabajadoras.
El único programa que manejaba créditos anteriormente era el extinto “Programa de Financiamiento a Microempresarios” (Tandas para el Bienestar), pero este no estaba vinculado a las pensiones y fue cancelado en años anteriores. Actualmente, todos los apoyos de Bienestar son entregados como transferencias directas y sin intermediarios, siguiendo el calendario oficial de pagos.
Por lo tanto, si recibes una llamada, mensaje o correo electrónico diciendo que puedes acceder a un crédito o préstamo gracias a tu pensión de Bienestar, debes desconfiar. Lo más probable es que se trate de un intento de fraude. La Secretaría recomienda nunca compartir datos personales, bancarios o documentos oficiales fuera de las vías de contacto oficiales.
Para evitar fraudes y recibir información segura, la Secretaría de Bienestar recuerda a los beneficiarios que las únicas vías oficiales de contacto son las siguientes:
Línea de Bienestar: 800-639-42-64. Es una llamada gratuita disponible de lunes a viernes, en horario de oficina.
Sitio web oficial: www.gob.mx/bienestar. Aquí se publica información actualizada sobre programas, calendarios de pago y requisitos.
Delegaciones estatales de Bienestar: Puedes acudir personalmente a las oficinas estatales y regionales autorizadas.
Redes sociales oficiales: Verifica que los perfiles tengan la insignia de autenticidad (como el Facebook “Bienestar” verificado).
Además, la dependencia recomienda no atender mensajes privados en redes sociales ni ingresar a enlaces desconocidos. Ante cualquier duda, lo mejor es comunicarse directamente con la Línea de Bienestar o acudir a una delegación autorizada.
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