No puedo entrar a la app de Bienestar: qué hacer si aparece el mensaje de "error"

La Secretaría del Bienestar explicó cómo proceder ante este tipo de fallas.

No puedo entrar a la app de Bienestar: qué hacer si aparece el mensaje de "error".

Expansión

La Secretaría del Bienestar indicó cómo consultar el saldo de la tarjeta del Bienestar y además mencionó qué hacer si aparece el mensaje “error” al momento de ingresar a la app Bienestar desde tu celular.

En este sentido, la responsable del organismo Ariadna Montiel Reyes, explicó que este impedimento al momento de utilizar la aplicación tiene solución y por ello es importante que los usuarios sigan contando con su app para efectuar diferente tipo de gestiones y/o consultas.

“Se ha producido un error al validar tus datos. Por favor, inténtalo más tarde”, es el mensaje que puede aparecer en determinados horarios dentro de la aplicación del Bienestar pero que con el paso de las horas el funcionamiento del mismo vuelve a normalizarse.

Gobierno de México

Por qué aparece el mensaje de "error" en la app de Bienestar

Aparece el mensaje de “error” en la app de Bienestar porque hay una alta demanda de la aplicación en ese momento.

Qué hacer si aparece el mensaje de "error" en la app de Bienestar

Si aparece el mensaje “error” en la app de Bienestar se recomienda salir del sistema, esperar unos minutos prudenciales y luego volver a intentar para ver si la situación ya se normalizó.