¿Qué hacer si no me depositaron la Pensión Bienestar?

Se habilitaron las diferentes opciones para realizar consultas si presentas esta situación.

La Pensión Bienestar busca asistir a los adultos mayores con bajos ingresos.

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Todas aquellas personas que no registraron el pago de su Pensión Bienestar en su habitual cuenta bancaria, podrán efectuar reclamos en las vías de comunicación habilitadas por autoridades del Gobierno.

En este sentido se recordó que la Pensión para el Bienestar de los Adultos Mayores es un ingreso mediante el cuál se busca reconocer el trabajo de quiénes hoy cuentan con bajos ingresos y carencias en el acceso a los sistemas de protección social y salud.

Asimismo vale mencionar que la secretaría de Bienestar es la encargada de realizar las visitas domiciliarias para otorgar la Pensión a los adultos mayores de 68 años, o 65 para quienes viven en municipios integrantes de pueblos indígenas.

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Cómo reportar si no me depositaron la Pensión Bienestar

Si no te depositaron la Pensión Bienestar puedes solicitar asistencia en cualquiera de estas opciones:

• En línea: envía un correo electrónico a [email protected], es importante que añadas tus datos y número de folio para que el personal de la secretaría de Bienestar se pondrá en contacto contigo para dar seguimiento a tu trámite.
• Teléfono: llama al teléfono 800 63 94 264, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas o sábados y domingos de 9:00 a 13:00 horas. Allí el operador te solicitará la información sobre tu caso y descubrir la razón por la que no cobraste.
• Presencial: ubica tu módulo bienestar más cercano a tu domicilio y acude con tu comprobante de registro o tarjeta.

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