El personal de Aeroméxico reaccionó rápido ante el fuego en la cabina y confirmó que no hubo personas heridas tras el aterrizaje.
La batería incendiada quedó a disposición de las autoridades del Aeropuerto Internacional de CDMX.
Una batería externa explotó sobre un asiento desocupado y provocó un conato de incendio en la cabina del vuelo AM371 de Aeroméxico, el cual cubría la ruta entre Oaxaca y la Ciudad de México. El fuego y la humareda dentro de la aeronave activaron de inmediato los protocolos de emergencia para la tripulación.
El incidente fue captado en video por usuarios que mostraron la reacción de sorpresa y el despliegue del personal para sofocar las llamas. Pese al momento de tensión, el vuelo aterrizó sin mayores inconvenientes en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
La emergencia comenzó cuando la batería externa (power bank) que transportaba un viajero sufrió una explosión repentina sobre una butaca vacía. El dispositivo sufrió un fenómeno de fuga térmica, generado comúnmente por sobrecalentamiento, fallas de fábrica o daños físicos en sus celdas de litio, lo que presurizó el aparato hasta colapsar y generar llamas en la cabina.
A pesar de la alarma y del humo, la aerolínea confirmó que no se registraron personas lesionadas ni pasajeros que requirieran asistencia médica. Una vez en el aeropuerto de la CDMX, el dispositivo destruido fue puesto a disposición de las autoridades para realizar los peritajes correspondientes.
Ante este tipo de eventos, la compañía aérea reiteró el llamado a los pasajeros para acatar las normativas de seguridad sobre el transporte de baterías. Entre las indicaciones para prevenir incidentes se encuentran:
Límite de unidades: se permite viajar con un máximo de 2 baterías portátiles por pasajero.
Equipaje de mano: tienen que trasladarse siempre dentro del bolso, mochila o artículo personal.
Ubicación a la mano: mantenerlas en todo momento cerca y al alcance del pasajero.
Prohibición de guardado: no deben colocarse en los compartimentos superiores ni enviarse en el equipaje documentado.