AXE Ceremonia 2025: cómo pedir el reembolso del dinero de los boletos tras la muerte de los fotógrafos

La organización se vio obligada a suspender el día 2, programado para el último domingo, tras el fallecimiento de Berenice y Miguel por la caída de una estructura metálica.

Checa cómo solicitar el reembolso de dinero del AXE Ceremonia 2025.

El festival AXE Ceremonia 2025 estuvo marcado por la tragedia, ya que el sábado colapsó una estructura metálica decorativa y provocó el fallecimiento de dos fotógrafos: Berenice Giles y Miguel Hernández. Esto provocó la cancelación del evento, que debía continuar el domingo con su segunda jornada.

“A raíz del lamentable incidente ocurrido el día de ayer, les informamos que se ha determinado suspender las actividades programadas el día de hoy siguiendo los lineamientos de las autoridades correspondientes”, informó AXE Ceremonia el domingo, antes de que comience la actividad del Día 2.

De esta manera, todos aquellos que tenían boletos comprados tienen el derecho de exigir un reembolso del dinero. Si quieres saber qué debes saber para obtenerlo, checa qué dijo la organización al respecto.

AP

Cómo pedir el reembolso del dinero de boletos del AXE Ceremonia 2025

El reembolso de dinero de los boletos del AXE Ceremonia 2025 se hará de manera automática por parte de Ticketmaster, empresa encargada de venderlos. Si eres uno de los damnificados, checa si ya te llegó un correo electrónico con toda la información al respecto.

Según se supo, e monto pagado por el boleto (incluidos cargos por servicio) se reembolsa automáticamente a la tarjeta utilizada durante la compra el próximo miércoles 9 de abril. Si pasada esa jornada no has recibido el dinero, debes contactarte de inmediato con Ticketmaster.

En caso de haber adquirido los boletos en puntos de venta físicos o mediante pago en efectivo, la compañía habilitará una solicitud especial a través de su página oficial. Es importante conservar el ticket original, ya que será indispensable para iniciar el trámite.