CDMX lanzó aplicación móvil para denunciar a tus vecinos: mucho ruido, obstrucción de entradas, maltrato animal y más

Con esta plataforma, el Gobierno de la Ciudad de México aseguran mantener su compromiso de brindar servicios públicos de calidad.

CDMX lanzó aplicación móvil para denunciar a tus vecinos: mucho ruido, obstrucción de entradas, maltrato animal y más

Pexels

La Ciudad de México ha puesto a disposición de sus habitantes una nueva herramienta digital para reportar conflictos vecinales de manera rápida y sencilla. A través de la plataforma http://quejaciudadana.cdmx.gob.mx, desarrollada por la Conserjería Jurídica, la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica y la Agencia de Innovación Pública, los ciudadanos podrán presentar quejas ante los Juzgados Cívicos.

La Conserjería Jurídica invita a todos los capitalinos a hacer uso de esta nueva herramienta digital para contribuir a una ciudad más pacífica y ordenada.

De acuerdo con lo que explicaron desde el Gobierno, este mecanismo permite que los reportes se procesen de manera más rápida y eficiente y que los ciudadanos pueden presentar sus quejas sin salir de casa. Además, hay que tener en cuenta que la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica dará seguimiento a cada caso, buscando evitar que los conflictos vecinales escalen a situaciones más graves.

App para denunciar vecinos en CDMX: para qué casos se utiliza

• Ruidos excesivos: Molestias causadas por ruidos que alteran la tranquilidad de los vecinos.
• Ocupación ilegal de espacios públicos: Bloqueo de accesos a inmuebles o uso indebido de la vía pública.
• Mascotas sin control: Problemas relacionados con animales de compañía que no cumplen con las normas establecidas.

App para denunciar vecinos en CDMX: para qué casos se utiliza

App para denunciar vecinos en CDMX: cómo descargarla

Con solo unos clics, los usuarios podrán documentar sus quejas y enviarlas directamente a los Juzgados Cívicos. De esta manera, se garantiza una atención oportuna y personalizada.

Lo primero que se debe hacer es ingresar al sitio https://llave.cdmx.gob.mx/RegistroCiudadano y allí se captura el CURP y, posteriormente, se desplegarán los datos del ciudadano. Luego se ingresará el código postal y también hay que corroborar la dirección. Dar clic en siguiente y llenar los campos solicitados con los medios de contacto como correo electrónico y número celular.

Finalmente, hay que crear una contraseña para la cuenta Llave CDMX y aceptar el aviso de privacidad y completar el captcha. Con la Llave CDMX es posible ingresar a las plataformas del Gobierno de la Ciudad de México para realizar diversos trámites de forma digital.

App para denunciar vecinos en CDMX: cómo usarla

Freepik

App para denunciar vecinos en CDMX: cómo usarla

• 1. Iniciar sesión con Llave CDMX Expediente
• 2. Conocer el nombre y dirección del probable infractor

Un punto a tener en cuenta es que para que la denuncia sea recibida, la infracción tiene que estar contenida en la Ley de Cultura Cívica de la Ciudad de México. Ya que, en que caso de tratarse de conductas que constituyan delitos, como robo, amenazas o violencia familiar, puede recurrirse a la página https://denunciadigital.cdmx.gob.mx/.

"Una queja ciudadana es una reclamación o expresión de descontento presentada por un ciudadano ante una autoridad gubernamental, organismo público o entidad privada. Estas quejas pueden referirse a la prestación de servicios públicos, el incumplimiento de leyes, la conducta de funcionarios, o cualquier otra situación que afecte negativamente a la comunidad o a individuos específicos. Su objetivo es buscar una solución o mejora en el asunto planteado", aclararon.