El mismo permite acceder a todos los servicios de transporte público disponibles en la capital. En esta nota, los detalles.
Qué documento es ahora obligatorio para viajar en CDMX.
La Ciudad de México (CDMX) dio un paso definitivo en la modernización de su sistema de transporte público. Bajo la administración de Clara Brugada, el Gobierno capitalino estableció que la Tarjeta de Movilidad Integrada (MI) será el único documento válido para ingresar y utilizar los principales medios de transporte de la capital. Sin ella, el acceso quedará completamente restringido.
La medida aplica de manera obligatoria para quienes deseen viajar en Metro, Metrobús, Tren Ligero, Cablebús, Trolebús Elevado y el Tren Interurbano México–Toluca, consolidando un esquema de pago único que busca agilizar los traslados y avanzar en la digitalización del sistema.
El Servicio de Transportes Eléctricos recordó que la Tarjeta de Movilidad Integrada no solo es necesaria para abordar las unidades, sino también para realizar recargas y presentar aclaraciones en caso de fallas en el servicio. Sin este documento —en formato físico o digital—, los usuarios no podrán acceder a ninguno de los sistemas integrados.
La disposición abarca prácticamente toda la red de transporte masivo de la capital. Por ahora, RTP queda fuera del esquema obligatorio, aunque las autoridades anticipan su incorporación en una siguiente etapa, con el objetivo de unificar completamente el acceso bajo un solo sistema de pago.
Uno de los cambios más relevantes es la incorporación de la Tarjeta MI virtual, disponible a través de la App CDMX. Esta versión digital sustituye al plástico físico y permite realizar pagos sin contacto en varios sistemas de transporte.
La tarjeta virtual está disponible para dispositivos Android y Huawei que cuenten con tecnología NFC. El proceso de activación es el siguiente:
Descargar la App CDMX (ícono del ajolote).
Crear o iniciar sesión con la cuenta Llave CDMX.
Ingresar al apartado “Recarga Tarjeta”.
Verificar que el teléfono tenga activada la tecnología NFC.
Seleccionar “Tarjeta Virtual” y realizar una recarga mínima de 15 pesos.
Las autoridades aclararon que, por el momento, no está disponible para iPhone, aunque ya se trabaja para incorporar esta compatibilidad en el corto plazo. La aplicación también permite recargar saldo mediante CoDi o tarjetas bancarias.
En caso de problemas con la compra o recarga de la Tarjeta MI, los usuarios pueden acudir a los Centros de Atención al Usuario (CAU), donde personal capacitado brinda apoyo directo. Para levantar un reporte, se recomienda contar con:
Fecha y hora de la compra o recarga.
Número de la máquina utilizada.
Estación y línea del sistema de transporte.
Tarjeta MI física o virtual.
Ticket de la máquina, en caso de contar con él.
Con esta medida, el Gobierno de la CDMX refuerza su estrategia de movilidad integrada y digital, dejando claro que la Tarjeta MI se convierte, a partir de ahora, en el pase obligatorio para moverse en el transporte público de la capital.