La Procuraduría Federal del Consumidor informa que este producto podría estar contaminado, según análisis bacteriológicos.
Cuál es el lote de la reconocida marca de champú que Profeco acusa de estar contaminada por una bacteria.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado para alertar a la población en general por la posible contaminación con una bacteria “Klebsiella Oxytoca” en el “Shampoo Totale” lote 1G27542266, marca Henkel-Tec Italy. Esta información se desprende de análisis microbiológicos internos.
Si el producto está contaminado con la bacteria mencionada podría identificarse al percibir olor fétido y desagradable.
Al usar el champú existe la posibilidad de infecciones oculares, nasales y cutáneas en personas sanas, así como otras reacciones de mediana gravedad en personas con sistemas inmunocomprometidos.
Profeco indicó que son 904 unidades las involucradas, y que retirará del mercado el lote del producto afectado. Quienes estén interesados en contactar a la empresa deben hacerlo mediante el correo electrónico sacli@henkel.com o al número telefónico 800 0072 254, donde les indicarán cómo enviar la fotografía del producto para recibir en su domicilio un champú en buenas condiciones, sin costo y devolver el dañado con una guía pre pagada por Henkel.
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