Importante Aeroméxico informa a sus pasajeros afectados
Debido a las operaciones detenidas por cuestiones de seguridad en Estados Unidos (US); Aeroméxico ofrece la siguiente política de protección para brindar apoyo a los pasajeros afectados:
Aplicable para pasajeros con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en/antes del 13 de noviembre de 2026.
Esta política tiene vigencia del 13 al 21 de noviembre de 2026.
Para todos los pasajeros que tengan boletos hacia / desde / a través de:
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Fecha de viaje: 13 y 14 de noviembre de 2026.
Fecha límite de reexpedición de boleto: 21 de noviembre de 2026.
Fecha límite para realizar el nuevo vuelo: 21 de noviembre de 2026.
Protección a pasajeros:
Para todos los pasajeros que tengan boletos hacia la ciudad mencionada, se autoriza la siguiente política, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas en este documento y limitado a solo una ocasión por cliente:
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No cobrar cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada.
Se permite cambio de ruta. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio de ruta.
Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero sí aplica diferencia de tarifa.
Información importante:
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Aeroméxico no asumirá gastos adicionales tales como transporte terrestre, hospedaje, alimentación u otros servicios relacionados.
Esta política aplica exclusivamente para canales internos de Aeroméxico, independientemente del punto de venta donde se haya emitido la reservación.
