El reloj corre para la boletera: tiene hasta este martes 17 de febrero para presentar sus últimos alegatos. La Procuraduría también abre fuego contra la reventa digital, notificando a gigantes como StubHub y Viagogo.
Sigue la polémica por la venta de boletos de BTS en México.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha cerrado el cerco sobre Ticketmaster. Tras el caos logístico y las denuncias masivas derivadas de la venta de boletos para el concierto de la banda de K-Pop BTS, la autoridad federal ha confirmado que el procedimiento por infracción a la ley ha entrado en su fase decisiva, perfilando una sanción económica que podría sentar un precedente histórico en la industria del entretenimiento en México.
Iván Escalante, titular de la dependencia, ofreció una actualización puntual sobre el litigio. La empresa proveedora de boletaje ya emitió una respuesta inicial a la notificación oficial el pasado 11 de febrero, pero el plazo legal para su defensa está por expirar.
De acuerdo con el calendario procesal, Ticketmaster cuenta hasta este martes 17 de febrero para presentar sus alegatos finales y pruebas de descargo. Una vez cerrado este periodo de instrucción, la Profeco dispondrá de 15 días hábiles para analizar la evidencia y emitir una resolución definitiva.
En este lapso, la autoridad determinará si procede la imposición de la multa y, lo más importante para los afectados, si corresponde algún ajuste en el monto de la sanción basado en la gravedad de las fallas operativas y el daño al consumidor.
El caso BTS no solo ha puesto en jaque a la boletera oficial, sino que ha detonado una ofensiva contra el mercado secundario. Escalante confirmó que ya se notificó formalmente el inicio de procedimientos a las plataformas internacionales de reventa StubHub y Viagogo.
En un movimiento estratégico, la Profeco también anunció acciones contra Helloticket. Al confirmarse que esta plataforma sí cuenta con representación legal constituida en México, se iniciará el procedimiento administrativo correspondiente bajo la legislación nacional, cerrando las lagunas legales que a menudo utilizan estos sitios para operar desde el extranjero.
Más allá de las multas, el objetivo de la administración es reformar el mercado. El Procurador adelantó que en los próximos días se presentarán los nuevos lineamientos clave para la venta de boletos en eventos masivos.
Esta nueva normativa buscará regular la preventa, las filas virtuales y la transparencia en los cargos por servicio, intentando blindar al consumidor mexicano ante la alta demanda de espectáculos globales programados para este 2026.
Dejá tu comentario