Cómo pasar la cuenta de HBO a MAX en México

La migración de una cuenta a otra es una de las preguntas que los suscriptores de la plataforma se hacen recurrentemente.

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Desde el martes 27 de febrero, MAX ya forma parte de los televisores de los mexicanos, dejando de lado el clásico HBO Max. El nuevo servicio de streaming tiene compatibilidad con otros dispositivos y plataformas.

De esta manera, compatibilizarán con Amazon Fire, Android TV, Apple TV, Chromecast, Televisores LG, Roku, Televisiones Samsung, Chrome OS, MacOS, Windows PC, PlayStation 4 y 5, Xbox One y Series X/S, iPhone, iPad, Amazon Fire Tablet y móviles y tablets Android.

Pero, para quienes venían usando HBO Max hasta el momento, es importante saber cómo migrar la cuenta de HBO Max a Max. De acuerdo con lo que se explicó desde la plataforma, bastará con descargar la aplicación desde las tiendas oficiales de los sistemas operativos, buscar la app “Max: HBO, Series y Películas” e instalarla en el dispositivo deseado.

Un punto a tener en cuenta es que en todos los casos, será necesario volver a iniciar sesión, utilizando el correo electrónico y la contraseña registrada en HBO Max. Si no es posible descargar la aplicación de Max, la plataforma recomienda actualizar el software de los equipos.

Lo primero es acceder a la pestaña de ‘Configuración’, seleccionar la opción ‘Actualización del sistema’ o similar y dar clic en ‘Buscar actualizaciones’. Esto es tanto para smartphones, tabletas, consolas como para televisores inteligentes.

Luego hay que esperar a que la instalación se complete y después ya se podrá eliminar la aplicación de HBO Max. "El servicio detalla que los perfiles, historial de reproducción y ajustes, incluidos los controles parentales, se transferirán de manera automática. Las descargas que se realizaron previamente así como las fotos de perfil personalizadas no se trasladarán a Max", detallaron desde la plataforma.

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Cómo se puede cambiar de plan en MAX

Dependiendo de su proveedor, los usuarios pueden cambiar de nivel de suscripción Para hacerlo hay que ir al tléfono, tableta o computadora y elegir la opción ‘Tu perfil’ y luego ‘Suscripción’. En el caso de los dispositivos de TV se debe seleccionar el ícono de ‘Ajustes’ y luego ‘Suscripción’.

Desde la ventana se debe identificar a la empresa o plataforma que factura la membresía, elegir el nuevo plan a contratar y agregar un método de pago válido.