2 de septiembre 2026 - 14:38

Banamex lanza aviso importante que ayuda a miles de pensionados del IMSS e ISSSTE a recuperar sus recursos

La institución financiera detalló el procedimiento oficial para que los trabajadores retirados puedan reclamar sus fondos del Sistema de Ahorro para el Retiro. Conoce los pasos y requisitos.

Aviso del Banamex para pensionados IMSS e ISSSTE.

Aviso del Banamex para pensionados IMSS e ISSSTE.

Miles de pensionados en México tienen la posibilidad de reclamar saldos a favor correspondientes a su etapa laboral. Para facilitar este trámite, Banamex ha emitido un aviso oficial dirigido a los extrabajadores afiliados tanto al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) como al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). El objetivo de esta campaña es que los beneficiarios logren recuperar sus recursos del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) para consolidar su estabilidad económica.

El procedimiento inicial es exactamente el mismo para todos los pensionados, sin importar la institución a la que hayan cotizado durante su vida laboral. El primer paso indispensable es comunicarse al número telefónico 55 2262 3673, digitando las opciones 1 y 0, para verificar si el usuario ya cuenta con su Expediente de Identificación actualizado en el sistema.

Una vez confirmado este dato, el titular deberá acudir presencialmente a un Centro de Atención para el Retiro (CARE) con su identificación oficial vigente en original (credencial de elector o pasaporte), además de reunir la documentación específica según su régimen.

Checa lo que tienen para decir el IMSS y el ISSSTE.

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Documentación exigida para los afiliados al IMSS

Para los pensionados que cotizaron bajo el régimen del Seguro Social, la institución bancaria solicita presentar en el CARE al menos dos de los siguientes requisitos documentales en original:

  • Acta de Nacimiento original.

  • Constancia de Situación Fiscal.

  • Cualquier documento expedido por el IMSS donde aparezca el nombre completo y el Número de Seguridad Social (NSS).

  • Estado de Cuenta en formato SAR-03.

  • Alta de Trabajador en formato SAR-04.

  • Detalle de aportaciones a los trabajadores.

  • Estado de Cuenta de la institución bancaria.

  • Documento emitido por el INFONAVIT en su carácter de Institución de Crédito (ICEFA virtual) con clave 990.

  • Cualquier documento emitido por el banco relativo a la cuenta del SAR.

Requisitos para extrabajadores del ISSSTE

Por otro lado, los trabajadores del Estado que busquen realizar el traspaso y recuperación de sus recursos también deberán presentar su identificación oficial en el CARE, acompañada de requerimientos específicos de su dependencia. En primer lugar, deben llevar un comprobante de las cuentas SAR-ISSSTE, el cual puede ser el Formato SAR-03/SAR-04 o una consulta de saldo.

Adicionalmente, el trámite exige contar con al menos un documento emitido por la dependencia o entidad pública en la que laboraron. Entre los papeles válidos se encuentran:

  • Nombramiento original o recibo de nómina.

  • Aviso de cambio de situación del personal federal.

  • Oficio de percepciones emitido por la unidad administrativa de recursos humanos.

  • Aviso de modificación de sueldo del trabajador al ISSSTE.

  • Constancia de retenciones y deducciones o la Hoja única de servicios.

  • Aviso oficial de baja definitiva del servicio público o aviso de inscripción.

  • Cualquier constancia que acredite formalmente haber tenido una relación laboral con la entidad pública emisora.

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