CFE devuelve $2,000 a usuarios de todas las edades: cómo solicitarlos

¿Sabías que la Comisión Federal de Electricidad puede entregar el depósito de garantía?: checa aquí cómo.

El CFE puede entregar gratuitamente el depósito de garantía; entérate cómo. 

En ocasiones, existen beneficios que los usuarios desconocen, y uno de ellos podría estar esperando por vos sin que lo sepas. Imaginá tener la oportunidad de recibir hasta $2,000 por un depósito que realizaste al contratar el servicio de luz con la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Esta empresa estatal ofrece un mecanismo para recuperar este dinero, y aquí te contamos cómo podés acceder a este reembolso.

Pocas personas saben que la CFE, encargada de suministrar electricidad a la mayoría de los hogares en México, cuenta con un procedimiento que permite a los usuarios recuperar el depósito de garantía pagado al iniciar el servicio. Este dinero, que frecuentemente queda en el olvido, puede volver a tus manos si cumplís con ciertos requisitos. A continuación, te explicamos cómo llevar a cabo este trámite.

Reembolso del depósito de garantía CFE: cómo solicitarlo

La CFE permite a sus usuarios solicitar la devolución del depósito de garantía que se pagó al contratar el servicio eléctrico. Para acceder a este reembolso, es necesario seguir los pasos que te describimos a continuación:

• Pagar cualquier deuda pendiente: Antes de comenzar el proceso, es indispensable que no tengas deudas con la CFE. Asegurate de que tu cuenta esté completamente al corriente.

• Llenar la solicitud de reembolso: Una vez que verificaste que no hay adeudos, el siguiente paso es completar un formulario específico que la CFE proporciona para gestionar la devolución del depósito de garantía.

• Entregar la documentación necesaria:

  • Personas físicas: Debes presentar una copia de una identificación oficial vigente, como la credencial para votar (INE).
  • Personas morales: Además de la identificación oficial vigente del apoderado legal, se requiere entregar una copia del poder notarial vigente que lo autorice a realizar actos administrativos.
  • También es necesario proporcionar el comprobante original o una copia del pago del depósito de garantía.

Este trámite es completamente gratuito y solo puede realizarse en las ventanillas de atención al cliente de la CFE. La empresa tiene un plazo de 15 días naturales para responder a la solicitud.

En el caso de que el depósito de garantía sea mayor a $2,000, es obligatorio incluir un documento adicional que confirme los datos de tu cuenta bancaria, como la CLABE interbancaria o una carta emitida por tu banco.

Este depósito de garantía es una forma en la que la CFE asegura el cumplimiento del contrato de servicio, reteniendo temporalmente una cantidad de dinero hasta que el contrato finaliza. Una vez que se termina, puedes solicitar la devolución de este dinero siempre que se cumplan las condiciones establecidas, recuperando así un monto que te pertenece.