La institución financiera estatal da un salto tecnológico al habilitar operaciones gratuitas mediante su aplicación móvil, buscando modernizar la administración de los subsidios federales.
El Banco del Bienestar se moderniza.
El Banco del Bienestar anunció una actualización integral de su ecosistema digital que transformará la manera en que millones de mexicanos administran sus recursos. Quienes reciben pensiones, becas o apoyos económicos del Gobierno Federal ya pueden enviar y recibir dinero sin cobro de comisiones a través de la nueva versión de su aplicación móvil, marcando un paso firme hacia la reducción del uso de dinero en efectivo.
El director general de la institución, Víctor Lamoyi Bocanegra, fue el encargado de presentar estas nuevas herramientas financieras durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo. La plataforma ahora permite realizar pagos en comercios y generar cobros mediante códigos QR, sumando a la banca social una funcionalidad transaccional que compite directamente con las aplicaciones de la banca privada comercial.
Para facilitar la transición digital de sus usuarios, el sistema operativo de la aplicación fue diseñado con una interfaz simplificada. Para transferir fondos, los cuentahabientes solo deben ingresar al apartado de "Transferencias" y capturar el número de tarjeta, la CLABE interbancaria o el número celular vinculado al destinatario, autorizando el movimiento tras confirmar el monto y generar un comprobante compartible.
La modernización también abre las puertas a la agilización del comercio local. Con la implementación de la tecnología QR, los beneficiarios pueden pagar sus compras con solo escanear el código del vendedor, mientras que los pequeños comerciantes tienen la opción de generar su propia imagen en la app para recibir abonos de forma inmediata. A la par de estas innovaciones, la plataforma mantiene sus funciones originales para consultar saldos, revisar movimientos en tiempo real y recibir alertas por consumos.
El salto tecnológico de la banca del Estado representa un movimiento estratégico de alcance masivo. Lamoyi Bocanegra detalló que la primera versión de la app, lanzada en 2022 exclusivamente para consultas, logró registrar a 18 millones de personas. Actualmente, la nueva plataforma transaccional ya cuenta con 7.2 millones de cuentas vinculadas, con una ambiciosa proyección de alcanzar a los casi 43 millones de beneficiarios del padrón federal.
La magnitud de esta digitalización va de la mano con el volumen de capital que dispersa la dependencia. Para el cierre de este 2026, el Banco del Bienestar estima haber entregado más de un billón de pesos a un total de 42.8 millones de personas. Estos recursos provienen de 29 programas sociales activos, destacando las Pensiones para Adultos Mayores y Personas con Discapacidad, el programa Mujeres Bienestar, Jóvenes Construyendo el Futuro, Sembrando Vida y las diversas Becas del bienestar.
La disponibilidad gratuita de la aplicación, habilitada tanto en Google Play para dispositivos Android como en la App Store para iPhone, complementa la masiva infraestructura física de la institución. El Banco del Bienestar opera actualmente con más de 3,100 sucursales y cerca de 3,000 cajeros automáticos distribuidos en 2,705 localidades a lo largo del territorio nacional.
El impacto de esta actualización cobra mayor relevancia en las zonas más apartadas del país. En más de mil municipios de la República Mexicana, la dependencia estatal opera como la única institución bancaria con presencia física, por lo que habilitar el envío de dinero desde el celular las 24 horas del día democratiza el acceso a servicios financieros para comunidades que históricamente carecían de alternativas formales.