El beneficio sorpresa que IMSS e ISSSTE activaron para todos sus pensionados y jubilados en 2026

Se trata de una medida conjunta presentada en una Mañanera de Claudia Sheinbaum. Checa cómo aplicar.

Beneficio sorpresa de IMSS e ISSSTE para 2026.

Millones de pensionados y jubilados en México recibieron una noticia que podría transformar su experiencia dentro del sistema de salud pública. Durante la conferencia matutina del martes, las autoridades del IMSS y del ISSSTE confirmaron la puesta en marcha de un beneficio clave que comenzará a operar en 2026 y que promete mejorar la calidad de atención en clínicas y hospitales de todo el país. La iniciativa representa una renovación profunda de un programa con más de cinco décadas de historia.

Este beneficio forma parte de una estrategia conjunta para atender una de las principales demandas de los adultos mayores: recibir una orientación clara, rápida y digna al momento de realizar trámites o buscar atención médica. La modernización del programa, acompañada de la incorporación masiva de personal especializado, responde directamente a estas necesidades y busca reconstruir la confianza de los derechohabientes.

Con la llegada del próximo año, el ISSSTE y el IMSS pretenden reforzar sus servicios presenciales y elevar el estándar de atención al público. La implementación de módulos de asistencia, la capacitación continua y la identificación clara del personal serán elementos fundamentales para agilizar procesos y brindar un servicio más humano y eficiente. Este anuncio se perfila como uno de los más importantes rumbo a 2026.

Qué es "Trato Digno", uno de los programas icónicos del IMSS e ISSSTE para el próximo año

El programa Trato Digno, con más de 50 años de historia, será completamente renovado para 2026 con el fin de adaptarse a las necesidades actuales de los adultos mayores. Diseñado para ofrecer acompañamiento, orientación y apoyo directo a pensionados, jubilados y pacientes en general, este programa se enfocará en mejorar la experiencia dentro de las instituciones de salud pública mediante atención personalizada y humanizada.

Uno de los elementos centrales del nuevo Trato Digno será la instalación de 1,083 módulos de atención distribuidos en todo el país. Estos espacios permitirán a los usuarios recibir orientación inmediata, resolver dudas, presentar quejas y dar seguimiento a trámites. Además, el personal asignado contará con capacitación continua en sensibilización y atención especializada, lo que garantizará un servicio más respetuoso y eficiente.

Cuántos trabajadores se verán beneficiados por el nuevo programa

El fortalecimiento de Trato Digno viene acompañado de una inversión importante en capital humano. El director del IMSS, Zoé Robledo, anunció la incorporación de 2,350 trabajadores especializados en servicio al público, quienes serán distribuidos estratégicamente en unidades médicas de todo el país. Este incremento de personal busca reducir los tiempos de espera, facilitar trámites y atender una de las principales quejas de derechohabientes y adultos mayores: la falta de información clara en clínicas y hospitales.

Además, estos trabajadores no solo beneficiarán a los usuarios, sino que también tendrán acceso a programas de capacitación continua para mejorar sus habilidades en atención humanizada. La presencia de uniformes identificables permitirá a los derechohabientes saber exactamente a quién dirigirse, reduciendo la confusión y mejorando la eficiencia en los procesos.