Estos son los requisitos para reportar al CFE daños en tus electrodomésticos

La Comisión Federal de Electricidad detalló la guía de trámite para que puedas obtener una compensación.

Estos son los requisitos para reportar al CFE daños en tus electrodomésticos.

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó cuáles son los requisitos para reportar daños en tus electrodomésticos o aparatos eléctricos a causa de una falla en el suministro de energía eléctrica imputable al organismo.

La reclamación del pago de daños, debe presentarse dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que ocurrió la falla, en la cual el cliente indicará la fecha y hora aproximada de la falla, describiéndola en forma general.

Vale mencionar que este trámite es totalmente gratuito y se realiza a través de la atención en ventanilla en un Centro de Atención a Clientes.

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CFE: requisitos para reportar daños en tus electrodomésticos

• Tener contrato vigente para el suministro de energía con CFE Suministrador de Servicios Básicos.
• El servicio debe estar al corriente en el pago de sus recibos.
• Presentar original y copia de una identificación oficial vigente, del titular del servicio.
• En caso de ser representado por un tercero, el representante debe entregar una carta poder simple o notariada, así como original y copia de identificación oficial de ambos.
• Presentar escrito libre por daños a aparatos electrodomésticos, eléctricos u otros bienes.
• Acreditar la propiedad o en caso de no ser el titular del servicio, se deberá acreditar el uso del inmueble (contrato de arrendamiento, de compraventa, etc.).