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23 de mayo 2025 - 18:00

Gobierno de Claudia Sheinbaum lanza advertencia a adultos mayores por la Tarjeta Bienestar: ¿pueden perder el pago?

Conoce cuál es la advertencia que el gobierno de Sheinbaum hizo pública para los adultos mayores.

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De qué se trata el anuncio de Sheinbaum para los adultos mayores.

Desde el inicio de su mandato, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, ha dejado en claro que los programas sociales continuarán siendo una prioridad. Sin embargo, en las últimas horas, su gobierno lanzó una advertencia importante para las personas adultas mayores que reciben su pensión a través de la Tarjeta Bienestar. El aviso está relacionado con situaciones de robo o extravío de la tarjeta, lo que podría comprometer el acceso al pago mensual.

La Secretaría del Bienestar recordó que los beneficiarios deben mantener actualizados sus datos personales y resguardar su tarjeta con responsabilidad. En caso contrario, podrían enfrentar dificultades para cobrar su pensión, que representa un ingreso fundamental para millones de adultos mayores en el país. Ante cualquier incidente, es clave actuar de inmediato para evitar retrasos o la pérdida del dinero.

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Esta advertencia del gobierno de Sheinbaum se suma a una serie de esfuerzos por fortalecer el control y la transparencia de los programas sociales. Además, busca fomentar una cultura de mayor cuidado y uso responsable de los instrumentos bancarios que el Estado otorga a los beneficiarios. A continuación, te explicamos qué hacer en caso de robo o extravío, y cómo cambiar el NIP de tu tarjeta.

Tarjeta Bienestar: la advertencia en caso de robo o extravío

El Gobierno de México informó que si una persona pierde o le roban su Tarjeta del Bienestar, debe reportarlo de inmediato al número oficial 800 900 2000 para bloquearla y evitar movimientos no autorizados. Además, deberá acudir a la sucursal del Banco del Bienestar más cercana con una identificación oficial vigente para solicitar una reposición.

Es importante destacar que el dinero puede perderse si no se reporta a tiempo el robo o extravío, ya que no hay forma de recuperar los fondos retirados de manera indebida antes del bloqueo. Por eso, la Secretaría del Bienestar insiste en la importancia de actuar con rapidez y no compartir con nadie el número de NIP ni los datos de la tarjeta.

La reposición de la tarjeta puede tardar algunos días, por lo que es recomendable mantener la calma y seguir los pasos indicados por las autoridades. En caso de dudas, también se puede acudir a los Módulos de Bienestar distribuidos en todo el país para recibir orientación.

Tarjeta Bienestar: cómo cambiar el NIP

Cambiar el NIP de la Tarjeta del Bienestar es un proceso sencillo pero fundamental para proteger tu dinero. El trámite se realiza en los cajeros automáticos del Banco del Bienestar y no tiene ningún costo. Para hacerlo, solo necesitás tu tarjeta y recordar tu NIP actual.

Una vez en el cajero, debes seleccionar la opción “Cambio de NIP” e ingresar una nueva clave de cuatro dígitos que sea fácil de recordar pero difícil de adivinar. Es recomendable no usar fechas de nacimiento ni combinaciones obvias como 1234 o 0000. Al finalizar, el sistema confirmará el cambio de manera automática.

Si olvidaste tu NIP o la tarjeta está bloqueada, tendrás que acudir a una sucursal del Banco del Bienestar con tu identificación oficial para solicitar el desbloqueo y establecer una nueva clave. Este tipo de medidas ayudan a evitar fraudes y proteger el ingreso mensual que reciben millones de adultos mayores en todo México.

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