La millonaria pérdida de Carlos Slim Helú que pone en peligro una de sus principales empresas: de qué se trata

La desaceleración en la adición de clientes de prepago responde de manera directa al despliegue del Padrón y Registro Obligatorio de Líneas Telefónicas supervisado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).

La millonaria pérdida de Carlos Slim Helú que pone en peligro una de sus principales empresas: de qué se trata.

El sector de las telecomunicaciones en el país atraviesa una fuerte reestructuración operativa y bursátil luego de confirmarse la millonaria pérdida de usuarios sufrida por el imperio de Carlos Slim Helú en Telcel, una caída masiva de clientes que enciende las alarmas sobre el desempeño operacional de América Móvil. De acuerdo con el reporte financiero oficial correspondiente al tercer trimestre del ejercicio 2026 presentado ante la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), la principal operadora del magnate mexicano desconectó a cerca de 2.9 millones de suscriptores de prepago en el mercado nacional, acumulando una contracción interanual del 4.4% en este segmento clave de telefonía e internet móvil.

La desaceleración en la adición de clientes de prepago responde de manera directa al despliegue del Padrón y Registro Obligatorio de Líneas Telefónicas supervisado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).

Este mecanismo, implementado por las autoridades para combatir delitos como la extorsión y el fraude telefónico a través del anonimato, ha obligado a las operadoras a depurar sus bases de datos y suspender el servicio a millones de tarjetas SIM que no completaron el proceso de vinculación de identidad o que se encontraban en estatus de desuso.

El impacto en las cifras operativas de Telcel y América Móvil

Los estados financieros consolidaron el impacto directo que el ajuste regulatorio ha tenido sobre la empresa insignia del conglomerado de Carlos Slim Helú durante el periodo de julio a septiembre de 2026:

• Contracción en la base de prepago: La compañía registró un total de 65 millones 527 mil suscriptores en la modalidad de prepago, situándose por debajo de los 68 millones 561 mil usuarios reportados en el mismo trimestre del año anterior.

• Depuración masiva de chips promocionales: La limpieza requerida por la CRT afectó millones de líneas compuestas por paquetes de regalo no activados, chips temporales adquiridos por turistas y tarjetas SIM en abandono.

• Crecimiento moderado en pospago: Pese a la baja en prepago, la empresa logró sumar 144 mil usuarios a su modalidad de contrato (pospago), llevando su base móvil total a 81.7 millones de líneas operativas en territorio nacional.

La depuración nacional de más de 100 millones de líneas móviles

Según las cifras difundidas por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), el sistema de vinculación registró un avance histórico al superar los 100 millones 295 mil números telefónicos vinculados, lo que representa el 83.6% de la meta estimada en el país. Dentro de este proceso, el organismo fiscalizador proyecta la desactivación definitiva de aproximadamente 25 millones de líneas inactivas comercializadas por distintas firmas del sector.

Paralelamente, el regulador ha comenzado con la suspensión escalonada de servicios para los bloques de números cuyo periodo de registro venció. En el caso del bloque con terminación "5", la CRT informó la suspensión temporal de más de 9 millones de líneas, de las cuales se han logrado reactivar únicamente 424 mil tras completar el alta de datos personales en los portales oficiales de las operadoras.