Una de las empresas más populares de todo México confirmó que está cerrando sucursales en todo el país. Entérate por qué.
Oxxo anuncia cierre masivo de tiendas en México: cuáles son y el motivo
Oxxo cerró 272 tiendas en México entre enero y septiembre de 2026 como parte de una estrategia del Fomento Económico Mexicano (FEMSA) para mejorar la rentabilidad de su red comercial. La medida alcanzó principalmente a establecimientos antiguos y con bajo desempeño, mientras que la compañía mantiene sus planes de expansión en el país.
De acuerdo con los resultados financieros de FEMSA, publicados al cierre del tercer trimestre, los cierres superaron los niveles habituales de la empresa. Solamente entre julio y septiembre, la cadena bajó la cortina de 140 sucursales, aunque durante el mismo periodo inauguró otros 191 establecimientos.
A pesar del recorte, Oxxo mantiene 24,759 tiendas en México y registró un crecimiento neto de 462 unidades durante los primeros nueve meses del año. La decisión responde a una revisión de su operación comercial y no representa una retirada del mercado mexicano, donde la empresa pretende continuar abriendo nuevos puntos de venta.
El cierre de 272 tiendas Oxxo no significa que la compañía haya anunciado una lista de sucursales específicas que dejarán de operar. FEMSA realizó una evaluación de su red comercial para identificar los establecimientos que ya no cumplían con los objetivos de rentabilidad y productividad establecidos por la empresa.
Entre los locales afectados se encuentran principalmente aquellos que registraban un bajo flujo de clientes, ventas insuficientes o costos operativos que superaban los ingresos generados. También se incluyeron establecimientos antiguos cuya ubicación o infraestructura ya no ofrecía los resultados financieros esperados.
Otro de los criterios considerados fue la cercanía entre sucursales. En determinados puntos, la presencia de dos o más tiendas Oxxo a pocos metros provocaba que los establecimientos compitieran por los mismos consumidores, una situación que reducía la rentabilidad de cada unidad.
La inseguridad también aparece entre los factores señalados en los reportes sobre los cierres, particularmente en zonas donde existen problemas de violencia, asaltos o extorsiones. Sin embargo, FEMSA no publicó un desglose oficial de las entidades, municipios o domicilios de todas las tiendas que dejaron de funcionar.
La principal explicación de FEMSA es una estrategia de optimización de su portafolio comercial. La compañía busca concentrar sus recursos en establecimientos que generen mejores resultados y revisar aquellos puntos de venta cuyo funcionamiento dejó de ser económicamente conveniente.
Para tomar estas decisiones, la empresa considera indicadores como el Retorno sobre el Capital Invertido (ROIC), el comportamiento de las ventas y el flujo de consumidores. La evaluación permite determinar si una sucursal justifica los recursos destinados a su mantenimiento y operación.
La revisión también responde a un proceso que había quedado postergado después de la pandemia de Covid-19. Según explicó José Antonio Fernández Garza Lagüera, director general de FEMSA, la compañía acostumbra evaluar el desempeño de sus establecimientos cada determinados años, pero había retrasado esa depuración.
En paralelo, las condiciones de seguridad pueden influir en la continuidad de algunas operaciones. Cuando mantener abierto un establecimiento representa un riesgo para los trabajadores o la operación comercial, la empresa puede evaluar su cierre como una medida de protección.
En cuanto a los empleados afectados, el procedimiento contempla la posibilidad de reubicarlos en sucursales cercanas. Si la relación laboral termina, deben recibir las prestaciones y la liquidación que correspondan conforme a la Ley Federal del Trabajo.
Pese al cierre de establecimientos, los resultados financieros de Oxxo México muestran que la compañía continúa creciendo. Durante el tercer trimestre de 2026, las ventas en tiendas comparables aumentaron 9.2% respecto al mismo periodo del año anterior, impulsadas por un incremento de 5.5% en el ticket promedio y de 3.5% en el flujo de clientes.
Los ingresos totales de la cadena también registraron un crecimiento de 10.3%, mientras que la utilidad operativa avanzó 5.8%. Estos indicadores muestran que la depuración de sucursales convive con una estrategia de expansión y fortalecimiento de los establecimientos que continúan funcionando.
Entre las apuestas comerciales se encuentran los productos de impulso, los servicios de alimentos, el consumo diario y los servicios adicionales. La empresa también busca fortalecer categorías como el café, que registró un crecimiento de doble dígito en el flujo de clientes, además de probar iniciativas como la denominada Canasta OXXO para ofrecer productos básicos.