Se cayó la app de Scotiabank en México: usuarios reportan fallas este 3 de septiembre de 2026

Clientes del banco tienen problemas para ingresar y realizar operaciones. La institución recomendó utilizar ScotiaWeb mientras resuelve la intermitencia.

La aplicación de Scotiabank presenta intermitencias este jueves 3 de septiembre de 2026, situación que ha generado reportes de usuarios que tienen dificultades para utilizar el servicio. El propio banco reconoció las fallas y aseguró que trabaja para restablecer el funcionamiento con normalidad lo antes posible.

A través de su cuenta de atención al cliente en X, la institución respondió a los clientes afectados y ofreció una alternativa para quienes necesitan realizar operaciones mientras se resuelve el inconveniente.

¿Qué pasa con la app de Scotiabank hoy?

Durante este jueves, clientes de Scotiabank comenzaron a reportar problemas relacionados con el funcionamiento de la app móvil. A través de su cuenta de atención al cliente en X (@ScotiabankApoya) confirmó que actualmente trabaja para solucionar la situación.

En una respuesta publicada hace unos minutos, el equipo ofreció una disculpa por el inconveniente. "Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para resolver esta situación y restaurar el servicio lo antes posible", señalaron.

Por el momento, Scotiabank no detalló el origen de la intermitencia ni estableció una hora específica para la recuperación completa de la plataforma.

Ante los problemas, el banco recomendó a sus clientes utilizar ScotiaWeb (https://www.scotiabank.com.mx) como alternativa. Desde del sitio es posible consultar saldos, revisar movimientos y estados de cuenta, además de realizar transferencias y pagos.

Como medida de precaución, los usuarios no deben compartir contraseñas, claves dinámicas, números completos de tarjeta ni otros datos sensibles con personas que contacten por mensajes o llamadas.