La nueva apuesta de la familia Slim no se limita a vender por internet: busca que los comercios puedan administrar inventarios, pagos y facturas desde una sola plataforma.
Un heredero de Carlos Slim Helú presentó una inteligencia artificial que crea tiendas en línea en 31 segundos y busca transformar los pequeños negocios.
El nombre de Carlos Slim Helú vuelve a quedar asociado a una iniciativa tecnológica, esta vez por el proyecto de su nieto Arturo Elías Slim. El empresario presentó nuevas herramientas de inteligencia artificial para T1, una plataforma de comercio electrónico que permite crear tiendas digitales en segundos y que ahora busca automatizar distintas tareas de la operación comercial.
La propuesta apunta especialmente a pequeñas y medianas empresas que quieren vender en línea, pero que pueden encontrar barreras al momento de desarrollar una página, conectar sistemas de pago o administrar pedidos. La compañía afirma que una tienda funcional puede generarse en un promedio de 31 segundos a partir de una descripción escrita del negocio.
El lanzamiento también amplía el alcance de T1: además de facilitar la creación de comercios digitales, la empresa quiere que sus herramientas ayuden a gestionar ventas, inventarios, envíos y facturación desde un mismo entorno.
Arturo Elías Slim presentó el 19 de octubre de 2026 nuevas funciones para T1, plataforma que comenzó a operar en diciembre de 2025. Entre las novedades figuran UNO, un asistente de inteligencia artificial, además de T1 POS y T1 Finanzas, herramientas con las que la empresa busca integrar más procesos de los negocios.
La creación de una tienda empieza con una instrucción sencilla: el usuario explica qué vende y cómo quiere presentar sus productos o servicios. A partir de esa descripción, la inteligencia artificial organiza el contenido y genera una estructura inicial que después puede modificarse, desde los textos y las imágenes hasta los colores y las tipografías. La plataforma también incorpora funciones para recibir pagos y gestionar envíos. Así, el objetivo es que el comerciante no tenga que resolver por separado cada pieza necesaria para comenzar a vender por internet.
Según los datos presentados por la compañía, más de 10,000 tiendas se habían creado con esta tecnología antes de cumplirse un año de su lanzamiento. La cifra forma parte de la información difundida por T1 y no constituye una medición independiente del desempeño de la herramienta.
Una de las principales novedades es UNO, un asistente conversacional que, de acuerdo con la presentación de Elías Slim, puede ejecutar más de 250 acciones vinculadas con la actividad de un negocio. Entre ellas se encuentran tareas relacionadas con productos, ventas, inventarios, clientes, pagos, envíos y facturación. La diferencia frente a un chatbot que solo responde preguntas está en la posibilidad de realizar operaciones dentro de la plataforma mediante instrucciones escritas en lenguaje cotidiano. Las acciones que involucran dinero requieren confirmación antes de ejecutarse, según la información presentada sobre el sistema.
La empresa también anunció que planea llevar UNO a WhatsApp antes de que termine 2026. La intención es facilitar el acceso a estas funciones desde una aplicación que muchos comerciantes ya utilizan para comunicarse con clientes y proveedores. Por su parte, T1 POS busca conectar las ventas presenciales con las digitales y sincronizar el inventario de diferentes canales. T1 Finanzas incorpora herramientas de facturación para operaciones realizadas desde la tienda y otros espacios de venta, incluidos los marketplaces.
El proyecto intenta responder a una brecha de digitalización. Durante la presentación, Elías Slim señaló que México cuenta con 5.4 millones de negocios, pero que solo una parte utiliza internet para operar, vende en línea o incorpora inteligencia artificial. Esas cifras fueron expuestas por el empresario como argumento para explicar el mercado al que apunta T1.
Para un comercio pequeño, desarrollar una tienda digital y mantenerla actualizada puede implicar costos, tiempo y la contratación de servicios diferentes. La propuesta de T1 es concentrar varias de esas funciones y simplificar el trabajo mediante herramientas automatizadas. La plataforma ofrece una opción para comenzar sin costo y planes de pago con capacidades adicionales, de acuerdo con la información de la compañía. Las condiciones concretas pueden variar según el servicio elegido, por lo que es necesario revisar los términos vigentes antes de contratar.
La iniciativa de Arturo Elías Slim se suma a su trayectoria en negocios vinculados con el comercio digital y la operación omnicanal. Con T1, el enfoque pasa de facilitar la venta por internet a incorporar inteligencia artificial en tareas administrativas que suelen consumir tiempo de los comerciantes. El reto será que estas herramientas resulten útiles en la actividad cotidiana, se integren con los procesos de cada empresa y ofrezcan condiciones claras de uso. La velocidad para crear una tienda es un atractivo inicial, pero la gestión de pedidos, los pagos y la atención al cliente siguen siendo determinantes para que un negocio funcione.
La apuesta del nieto de Carlos Slim Helú consiste, en definitiva, en convertir la inteligencia artificial en una herramienta práctica para vender y administrar. Su alcance dependerá de la adopción que logre entre los comercios y de los resultados que puedan obtener al incorporar estas soluciones.