Alerta máxima de la Profeco por los viajes fantasmas, la gran estafa del verano 2025

La estafa de los viajes fantasmas opera a través de ofertas engañosas en redes sociales, sitios web falsos o llamadas telefónicas.

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Con la cercanía del verano de 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta máxima para proteger a los consumidores de un fraude creciente: los viajes fantasmas.

Estafa de los viajes fantasmas en México: así es el modus operandi, según la Profeco

La edición de julio de 2025 de la Revista del Consumidor, de Profeco, se centró en todo lo que necesitas saber para tus vacaciones de verano. Desde los protectores solares hasta las trampas más comunes que surgen en esta época del año.

Por eso, la Profeco alertó sobre una estafa muy extendida: las agencias de viajes fantasma. También compartió cómo operan estas empresas fraudulentas para que tomes precauciones y no seas una víctima más.

Según la Profeco, el modo de operar de estas agencias es ofrecer paquetes vacacionales demasiado atractivos, con precios muy por debajo de lo que normalmente encontrarías en el mercado.

Sin embargo, una vez que la persona interesada realiza el pago, nunca recibe una confirmación de su compra. Además, le resulta imposible contactar nuevamente a la supuesta agencia o al proveedor del servicio. Así, la víctima pierde su dinero sin obtener el viaje prometido.

La Profeco subraya que, en muchos de estos casos, las empresas que ofrecen estos servicios ni siquiera existen, de ahí el nombre de agencias "fantasma".

Estafa de los viajes fantasmas en México: cómo identificarla, según la Profeco

Hay varias acciones que puedes llevar a cabo para no caer en estafas o ser víctima de un fraude durante tus vacaciones de verano 2025. Estas son las recomendaciones de Profeco:

• Asegúrate de que la agencia de viajes esté registrada ante la Secretaría de Turismo del estado correspondiente.
• Consulta el Buró Comercial de la Profeco para verificar si hay quejas en contra de la agencia que te interesa.
• Evita abrir enlaces sospechosos que prometan llevarte a agencias, aerolíneas o plataformas de hospedaje. Podrían ser falsos y buscarán robar tu información personal y bancaria.
• No compartas datos bancarios ni personales a través de mensajes, correos electrónicos o enlaces dudosos.
• Verifica que los sitios web comiencen con "https" y que muestren información de contacto verificable.
• Comprueba la autenticidad de las ofertas directamente en las páginas oficiales de las empresas.
• Revisa tus estados de cuenta bancarios con regularidad.
• Activa las notificaciones para estar al tanto de cualquier movimiento en tus cuentas bancarias.
• Usa tarjetas virtuales para realizar tus compras en línea.

En caso de detectar cargos no reconocidos, repórtalos de inmediato a tu banco y solicita el bloqueo de tu tarjeta.