Cambios en el consumo y aumentos de precios en Totalplay: qué dijo Ricardo Salinas Pliego

El empresario mexicano y dueño de la empresa de telecomunicaciones habló tras las críticas por los cambios en el contrato de consumo de internet.

Cambios en el consumo y aumentos de precios en Totalplay: qué dijo Ricardo Salinas Pliego.

Totalplay, la empresa de telecomunicaciones de Ricardo Salinas Pliego informó modificaciones en la prestación de su servicio de internet ya que a través de su política “Consumo Incluido” establece límites en el consumo mensual de internet en sus planes residenciales.

En este contexto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió que los contratos de adhesión no pueden ser modificados unilateralmente una vez firmados, por ello motivó a sus usuarios a realizar denuncias si esto ocurriera.

Seguidamente, ante la ola de críticas en redes sociales, el dueño de TV Azteca recurrió a las redes sociales para mostrar su rechazo a los comentarios negativos de su empresa.

Qué dijo Ricardo Salinas Pliego sobre los cambios en Totalplay

"¿Alguna vez les he quedado mal? Totalplay es el mejor servicio de internet del país y yo soy un defensor del libre mercado. Denme chance. Yo les voy a resolver. No se preocupen. Eso sí, primero déjenme explicarles en un video, lo que quiero hacer, por qué y si no les gusta pues tienen 3 opciones:

• Probar un mes y darse cuenta que cambiarse al plan con simetría de datos es la mejor opción que pueden tomar y que NO LES VA A AFECTAR en nada a los usuarios. Solo va a afectar a los abusivos que revenden nuestro servicio a sus vecinos.
• Irse mucho de regreso al plan con el que estaban, quedarse sin el benéfico de la simetría de datos y no aprovechar todo lo bueno que eso implica.
• Como defensor del libre mercado y la oferta y la demanda, les garantizo que podrán cancelar el servicio y cambiarse con la horrible competencia... y regresar después cuando nadie los pele si tienen problemas. Lloran mucho, pero solo yo les doy la cara y la oportunidad de llegar a acuerdos. Vayan y traten de hablar con los dueños de las otras empresas a ver si les contestan.

Yo le di la orden a mi gente de Totalplay que les diera simetría de datos a nuestros clientes para ofrecerles lo mejor, "LO MAXIMO POSIBLE" y castigar a los ratas que abusan de nuestro servicio y afectan a mis clientes que cumplen mes con mes con nosotros. Los que tienen el servicio lo verán de inmediato. No se dejen engañar por gente pendeja y desinformada", expresó el multimillonario mexicano totalmente molesto por las declaraciones de Profeco y de cientos de usuarios que hicieron tendencia este tema en redes sociales.