Checa este anuncio importante que hizo la Comisión Federal de Electricidad para todos los mexicanos. Fíjate cuál es.
Comisión Federal de Electricidad.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió un aviso urgente dirigido a todos los usuarios del servicio eléctrico en México de cara a 2026. El objetivo es alertar sobre el aumento de fraudes y estafas que utilizan de manera ilegal el nombre, la imagen y los canales de comunicación de la institución para engañar a la población y provocar pérdidas económicas.
De acuerdo con la CFE, en los últimos meses se detectó un crecimiento sostenido de intentos de ciberdelito que buscan robar datos personales, información bancaria o dinero en efectivo. Estas prácticas suelen intensificarse a través de redes sociales, mensajes de texto, correos electrónicos y aplicaciones de mensajería, aprovechando la desinformación o la urgencia de los usuarios.
Ante este escenario, la empresa estatal pidió a los mexicanos y mexicanas extremar precauciones, desconfiar de cualquier comunicación sospechosa y verificar siempre que la información provenga de canales oficiales. En caso de dudas, la recomendación es clara: marcar al 071 o acudir directamente a un Centro de Atención al Cliente.
Uno de los fraudes más frecuentes detectados por la CFE es el phishing, una modalidad en la que se invita a los usuarios a dar clic en enlaces que aparentan ser oficiales, pero que conducen a sitios falsos diseñados para robar datos personales. Estos enlaces suelen llegar por correo electrónico, SMS, WhatsApp o redes sociales, bajo pretextos como “consulta tu recibo” o “actualiza tu información”. La CFE recuerda que el único sitio oficial es cfe.gob.mx.
Otra práctica común es la creación de páginas falsas en redes sociales que utilizan logotipos o imágenes institucionales para ofrecer descuentos inexistentes, supuestos servicios técnicos o incluso maniobras ilegales para alterar medidores. Las únicas cuentas oficiales de la CFE son: en Facebook, CFE Nacional; en X, @cfemx; en Instagram y TikTok, @cfe_nacional. Ninguna solicita pagos ni datos bancarios.
También se detectaron falsos productos de inversión a nombre de la CFE, promovidos principalmente mediante anuncios en plataformas como YouTube. Estos esquemas piden transferencias o información bancaria para “invertir en CFE”, lo cual es falso. El único instrumento oficial es la CFE Fibra E, que se opera exclusivamente a través de intermediarios financieros autorizados.
A esto se suman los llamados “gestores” de la CFE, personas que se hacen pasar por empleados para ofrecer empleos, agilizar trámites o eliminar adeudos a cambio de depósitos de dinero. La CFE aclara que cualquier revisión de adeudos o negociación de pagos solo se realiza en los Centros de Atención a Clientes.
Finalmente, se advierte sobre regalos por días festivos, rifas, concursos, chats falsos y números telefónicos no oficiales. La CFE tiene un solo número de atención: el 071. Cualquier otro contacto, especialmente por WhatsApp, es fraudulento.
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