El aviso fue realizado por la cadena de supermercados y le pidió disculpas a sus clientes.
Costco retira botellas de vino porque se rompen solas.
Costco anunció un retiro urgente de una de sus bebidas insignia, el Prosecco Valdobbiadene Kirkland Signature, luego de detectar que algunas botellas pueden explotar de manera espontánea, incluso sin ser abiertas. La alerta de seguridad aplica para productos adquiridos entre el 25 de abril y el 26 de agosto de 2025 en once estados del Medio Oeste de Estados Unidos.
La compañía advirtió a los clientes de Iowa, Illinois, Indiana, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Dakota del Norte, Nebraska, Ohio, Dakota del Sur y Wisconsin que no intenten abrir las botellas y procedan a desecharlas de inmediato para evitar lesiones por vidrios rotos.
A diferencia de otros retiros de mercancía, Costco indicó que las botellas no deben devolverse a sus sucursales. En su lugar, pidió a los consumidores envolverlas en toallas de papel, sellarlas en una bolsa de plástico y colocarlas directamente en la basura. Los clientes afectados podrán solicitar un reembolso completo mostrando la carta de advertencia en su tienda más cercana.
“Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado”, señaló la compañía en su comunicado, subrayando que la medida busca proteger la seguridad de sus miembros.
La alerta aplica exclusivamente al artículo n.° 1879870, aunque Costco no detalló cuántas cajas fueron distribuidas. La empresa distribuidora, Ethica Wines, habilitó un canal de atención en el correo customercare@ethicawines.com y en el teléfono (786) 810-7132, disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas (tiempo del Este de Estados Unidos).
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