Fíjate este aviso importante de la Profeco si tienes una motocicleta. Checa de qué se trata.
Profeco lanza alerta urgente por motocicletas con falla de frenos: cuáles son y qué hacer si tienes una
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta urgente motocicletas en México tras detectar posibles fallas de seguridad en diversos modelos de la marca Ducati, lo que podría poner en riesgo a cientos de conductores. La medida busca prevenir accidentes y garantizar que las personas usuarias reciban atención inmediata ante cualquier desperfecto.
El aviso surge luego de que Ducati Motors de México realizara un llamado a revisión que involucra a 789 motocicletas comercializadas en el país. La Profeco replicó esta información para ampliar su alcance y asegurar que los propietarios estén informados sobre los riesgos potenciales, especialmente aquellos relacionados con fallas en frenos y componentes estructurales.
De acuerdo con la autoridad, estas anomalías pueden derivar en pérdida de control del vehículo o incluso en accidentes graves. Por ello, se enfatiza que todas las reparaciones necesarias serán completamente gratuitas, como parte de la responsabilidad del fabricante frente a los consumidores.
La Profeco detalló que el llamado a revisión abarca un total de 789 motocicletas Ducati, distribuidas en distintos modelos y años. Entre ellas, 706 unidades corresponden a los modelos Panigale V4 (años 2018 a 2024) y Streetfighter V4 (años 2020 a 2025).
En estos casos, se detectó la posibilidad de que el eje de la rueda trasera pierda su integridad estructural y se rompa. Esta situación representa un riesgo importante, ya que podría provocar la pérdida de control de la motocicleta mientras está en circulación.
Por otro lado, existen 83 motocicletas modelo Panigale V4/STD del año 2025 que presentan un problema distinto, pero igualmente grave: la posible pérdida repentina de la función del freno trasero. Esta falla incrementa el riesgo de colisiones y lesiones para los conductores.
Ante este panorama, Ducati anunció que sustituirá el eje defectuoso o reparará los componentes necesarios, dependiendo del caso, sin ningún costo para las personas afectadas.
Si una persona posee alguna de las motocicletas incluidas en esta alerta urgente motocicletas, la Profeco recomienda atender el llamado a revisión lo antes posible para evitar riesgos.
La empresa Ducati contactará directamente a los propietarios mediante correo electrónico y a través de la aplicación oficial “My Ducati”. Sin embargo, también es posible verificar de forma proactiva si la unidad está afectada mediante los canales oficiales de la marca.
Entre las opciones disponibles se encuentran el sitio web oficial de Ducati, el correo electrónico de atención a clientes y una línea telefónica habilitada específicamente para estos casos. A través de estos medios, los usuarios pueden obtener información detallada y agendar la revisión correspondiente.
Es importante destacar que ambas campañas de revisión tienen una vigencia amplia: una de ellas se extiende por 10 años a partir de diciembre de 2025 y la otra por el mismo periodo desde mayo de 2025. Esto permite que los propietarios tengan suficiente tiempo para realizar las reparaciones necesarias.
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