En la cotidianeidad, todos los seres humanos que viven en sociedad están expuestos a situaciones en las que hay que relegar algunas cuestiones para ganar, e incluso, muchas veces, es necesario saber esbozar los argumentos para poder entrar en este ida y vuelta.
Cómo es el exitoso Método Harvard que deberías aplicar en cualquier negociación
Utilizados por empresas de todo el mundo, estos fueron desarrollados a finales de los años '70 con el objetivo de alcanzar reuniones eficientes y con resultados positivos.
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Los siete puntos que hay que tener en cuenta si se quiere tener una negociación efectivo, según Harvard
Para poder negociar de manera efectiva, la Universidad de Harvard tiene un listado de 7 elementos que son imprescindibles en una negociación, porque, según este estudio, todas las personas tienen la capacidad de tener una negociación efectiva. De esta manera, solo es necesario conocer y aprender las herramientas correctas.
Método Harvard: cuáles son los principios de la negociación
Negociación integrativa es el otro nombre con el que se conoce al método Harvard, que en la actualidad es uno de los más usados por las empresas. Este conjunto de recomendaciones fue desarrollado en los años '70 y, además de los 7 elementos, también incluye los principios de la negociación:
- Separar a la persona del problema.
- Concentrarse en los intereses y no en las posiciones.
- Debemos buscar soluciones que aporten un beneficio mutuo.
- Aplicar criterios objetivos en la negociación.
Método Harvard: los elementos de una negociación
- Alternativas: de acuerdo al método, es muy importante comenzar a negociar teniendo la mente abierta porque puede suceder que la solución esté en una opción que no se había tenido en cuenta. En este sentido, explica que quien conoce el mercado, los precios y los problemas que se pueden dar o a los competidores, tendrá más poder de negociación.
- Intereses: es decir, responder a la pregunta: ¿Qué es lo que te motiva a ti y a la otra parte en la negociación?. Al respecto, puntualizan en el objetivo es averiguar qué tiene que suceder para que las dos partes de la negociación alcancen un acuerdo.
- Opciones: en este paso entra a jugar la creatividad, que es una forma de generar opciones, y a través del brainstorming con el equipo, entre otras posibilidades, se puede avanzar en soluciones.
- Compromisos: una vez que está el acuerdo, primero se explica oralmente a qué se comprometen las pare, y luego todo quedará por escrito.
- Criterios objetivos: porr ejemplo, para bajar el precio de un servicio hay que aportar argumentos válidos.
- Relación: lograr una relación duradera con la otra parte porque con el paso de las negociaciones todo será más fácil.
- Comunicación: para facilitar la comunicación entre las partes es importante que se conozcan en personas y negocien cara a cara. La escucha activa y generar confianza es fundamental para que los mensajes que envíen sean claros y estén adaptados a la cultura o el idioma del interlocutor.
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