Gobierno de Claudia Sheinbaum recomienda a todos los padres y madres limitar el acceso a internet a sus hijos: cómo hacerlo

Menores enfrentan riesgos digitales por acceso libre a dispositivos; especialistas señalan candados y filtros como medida preventiva.

Gobierno de Claudia Sheinbaum recomienda a todos los padres y madres limitar el acceso a internet a sus hijos: cómo hacerlo

En millones de hogares mexicanos, un celular o una tableta forman parte del día a día de niñas, niños y adolescentes, y sirven para jugar, hacer tareas escolares y mantener el contacto con la familia. Sin embargo, no todo lo que circula en la red resulta apropiado para su edad ni seguro para su desarrollo. Ante ese riesgo, gestionar el consumo digital de manera responsable se volvió una tarea urgente para madres, padres y personas cuidadoras.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su Revista del Consumidor, salió al paso de este problema y destacó la importancia del control parental para gestionar el uso de dispositivos y aplicaciones móviles. Esta herramienta funciona mediante la aplicación de filtros de contenido, candados de privacidad, ajustes de seguridad y bloqueos de compras no autorizadas, con lo cual busca crear un entorno digital más seguro con el acompañamiento constante de la familia.

Profeco recomienda el control parental

La Profeco fue clara al respecto: el control parental no elimina todos los peligros que existen en la red, pero sí reduce su impacto de forma considerable. Este beneficio, además, varía según la etapa de desarrollo de cada niña, niño o adolescente, ya que no es lo mismo proteger a un preescolar que acompañar a una persona adolescente.

La Profeco recomienda revisar la clasificación por edad antes de descargar cualquier videojuego o aplicación.

En la etapa preescolar, por ejemplo, el control parental mitiga la exposición a contenidos inadecuados y ayuda a prevenir afectaciones en el desarrollo del lenguaje. Durante la primaria, la herramienta disminuye la probabilidad de ciberacoso y reduce los casos de grooming, que es el acoso sexual a menores por parte de personas adultas a través de internet, además de frenar las compras no autorizadas dentro de aplicaciones y videojuegos.

La preadolescencia presenta sus propios desafíos. Aquí, los límites en la navegación previenen retos virales que ponen en riesgo el bienestar integral de quienes los enfrentan, y también reducen la exposición a la extorsión sexual, la presión social entre pares y la pérdida de privacidad personal. En la adolescencia, en cambio, el control parental aminora la adicción a videojuegos y funciona como barrera frente a estafas digitales cada vez más sofisticadas.

De forma transversal, el uso correcto de estas herramientas —siempre bajo supervisión familiar— contribuye a evitar el sedentarismo y ayuda a prevenir trastornos del sueño y aislamiento social, sin importar la edad de quien las use.

Profeco: cómo aplicar el control parental

La Profeco no se quedó únicamente en la advertencia: la institución detalló, paso por paso, cómo activar estos filtros según el sistema operativo del dispositivo que se utilice en casa. Los filtros de contenido pueden activarse desde distintos puntos, ya sea desde la configuración general del dispositivo, desde las tiendas de aplicaciones o directamente dentro de cada plataforma digital.

En Android, la app Google Family Link permite establecer límites de uso desde el celular de madres y padres.

Para dispositivos con sistema Android, el procedimiento inicia en el menú de Ajustes, desde donde se debe ingresar a la sección de Bienestar digital y controles parentales. Existe también una alternativa más directa: la aplicación Google Family Link, disponible para su descarga desde Google Play Store.

En el caso de iOS, el sistema operativo de los dispositivos iPhone, el control se ejecuta desde Configuración, en la opción Tiempo en pantalla. Ahí se establecen los límites de uso para cada aplicación instalada, y los cambios realizados pueden protegerse con un código de seguridad mediante la opción Bloquear configuración.

Sin embargo, la Profeco advirtió que no todos los riesgos provienen del contenido que se consume en pantalla, pues algunos peligros están directamente relacionados con el acceso al dispositivo. La ubicación en tiempo real, las fotografías, las contraseñas y los contactos personales forman parte de esa información sensible que puede quedar expuesta sin el resguardo adecuado.

Existe, además, un frente económico que preocupa particularmente a las familias mexicanas: los cargos no autorizados dentro de aplicaciones y videojuegos. Para prevenir este escenario, la Procuraduría sugirió una serie de medidas concretas y de aplicación inmediata en cualquier hogar, entre ellas desactivar las compras integradas dentro de aplicaciones y plataformas de entretenimiento, así como evitar guardar métodos de pago de forma predeterminada. La solicitud de autenticación en cada transacción, ya sea por huella digital o contraseña, es otra barrera efectiva contra este tipo de gastos imprevistos.

El acompañamiento familiar, junto con los filtros técnicos, reduce riesgos como el ciberacoso y el grooming.

Finalmente, la Profeco insistió en un mensaje central: la protección digital de niñas, niños y adolescentes no depende de una sola herramienta, sino de la combinación de filtros de contenido, configuraciones de seguridad, ajustes de privacidad y controles de compra. Todo esto, sostuvo el organismo, funciona mejor cuando se acompaña del diálogo constante en casa.