El máximo tribunal discutirá un proyecto para responsabilizar a las operadoras por el daño moral causado a víctimas de fraudes digitales y suplantación de identidad.
SCJN avanza en propuesta contra las empreas telefónicas.
La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) discutirá un proyecto histórico que permitiría a los usuarios demandar y exigir el pago por daño moral a las compañías telefónicas que entreguen duplicados de tarjetas SIM sin aplicar protocolos de seguridad estrictos. Si la propuesta impulsada por la ministra Loretta Ortiz Ahlf es aprobada, las operadoras en México tendrán que asumir su responsabilidad legal y económica frente a los fraudes digitales que sufren sus clientes.
El análisis del Máximo Tribunal tiene su origen en un severo caso de suplantación de identidad conocido en el entorno cibernético como SIM swapping. En este expediente judicial se detalla cómo una usuaria perdió repentinamente la señal de su línea telefónica y ese mismo día sufrió movimientos bancarios no autorizados, el robo de sus contraseñas y la difusión de imágenes íntimas en diversas plataformas de internet.
Tras las investigaciones de este caso, se confirmó que alguien solicitó un duplicado del chip de la víctima en otro estado del país. El documento de la Corte señala de forma contundente que la empresa de telecomunicaciones entregó la nueva tarjeta SIM sin verificar correctamente la identidad del solicitante, lo que permitió que un delincuente tomara el control absoluto del número y de los servicios financieros asociados.
Durante el desarrollo del proceso legal, la compañía intentó deslindarse argumentando que la usuaria vinculó voluntariamente su número a diversas aplicaciones y la culpó por no reaccionar a tiempo. Sin embargo, el proyecto de la ministra rechaza categóricamente esta postura, advirtiendo que las concesionarias de telefonía celular tienen un deber reforzado de cuidado y no pueden ser indiferentes frente al uso indebido de datos personales.
Si el proyecto obtiene al menos seis votos en el Pleno, se sentará un precedente obligatorio para todos los tribunales del territorio nacional. Esto significa que las empresas estarán obligadas a indemnizar económicamente a las víctimas por negligencia y deberán implementar una perspectiva de género en sus resoluciones, sancionando especialmente los casos donde ocurran filtraciones de contenido íntimo.
El fraude por SIM swapping ocurre cuando un tercero logra engañar a la operadora para duplicar la línea telefónica y así interceptar los mensajes SMS de verificación que envían los bancos y las redes sociales. Para evitar ser víctima de este delito que utiliza tu celular como una llave maestra, los expertos de seguridad recomiendan aplicar las siguientes medidas:
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