Las principales compañías telefónicas del país reasignarán las líneas activas que no completen su proceso de identificación oficial.
Las normativas en el sector de las telecomunicaciones en México establecen nuevos requisitos de identificación para los usuarios de telefonía móvil. Con la finalidad de regularizar las bases de datos y reforzar la seguridad en el uso de servicios de comunicación, Telmex, AT&T y Movistar han anunciado ajustes en sus políticas de servicio.
A partir de una fecha determinada, las personas que no hayan realizado la vinculación de su número celular con la Clave Única de Registro de Población (CURP) perderán la titularidad de su línea. Esto implicará que la clave telefónica quede disponible para ser asignada a un nuevo usuario dentro del sistema de las operadoras.
El procedimiento varía según la empresa proveedora del servicio, por lo que resulta indispensable conocer los calendarios y requisitos fijados por cada compañía.
El proceso en Telcel toma alrededor de 370 días. Inicialmente transcurre un lapso de 119 días, seguido de un periodo de suspensión total que dura 246 días. Por último, hay una ventana crítica de cinco días antes de que la línea se cancele por completo. Al concluir estas etapas, el usuario pierde el número de manera definitiva.
En el caso de AT&T, el plazo se puede extender hasta por un año (365 días). La compañía aplica una suspensión inicial tras 90 días de inactividad o de mantener el saldo en cero. Si la cuenta aún conserva saldo congelado o acumulado, la empresa otorga un periodo de tolerancia de hasta un año para recuperar la línea.
Movistar declara una línea como inactiva si pasa 180 días sin uso ni recargas. Sin embargo, si la cuenta todavía dispone de saldo congelado, el margen para reactivar el servicio se amplia hasta los 365 días.
Para Bait y el resto de los Operadores Móviles Virtuales, el trámite dura aproximadamente 150 días. Este tiempo se divide en tres fases: 30 días de suspensión parcial, 30 días de predesactivación y 90 días más de baja total. Finalizado este plazo, el sistema elimina el número de forma permanente.