Banco del Bienestar comparte importante consejo para todos los que reciben una Pensión

Descubre este destacado consejo que anunció el Banco del Bienestar para todos los beneficiarios de alguna pensión. Entérate más.

Pensiones de Bienestar.

En México, millones de adultos mayores y beneficiarios de programas sociales reciben sus apoyos a través del Banco del Bienestar, una institución financiera clave en la estrategia del Gobierno Federal para garantizar la entrega directa de recursos. Gracias a sus tarjetas, los usuarios pueden disponer de su pensión o apoyo económico de forma rápida, segura y sin intermediarios.

Sin embargo, uno de los problemas más comunes que enfrentan los beneficiarios es la pérdida de la tarjeta del Bienestar. Ante esta situación, el propio banco ha compartido un consejo importante para todos aquellos que reciben una pensión: actuar de inmediato para evitar fraudes, extravíos de dinero o retrasos en los cobros.

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Conocer los pasos a seguir en caso de perder la tarjeta es fundamental para mantener la tranquilidad y asegurarse de que los depósitos sigan llegando sin contratiempos. Por eso, el Banco del Bienestar ha dado a conocer qué deben hacer los usuarios y cómo funciona el proceso de reposición en 2025.

Esto debes hacer si pierdes tu tarjeta del Bienestar

Si eres beneficiario de la Pensión del Bienestar y perdiste tu tarjeta, lo primero que recomienda el banco es reportar el extravío de inmediato. Esto se puede hacer llamando al número oficial de atención al cliente del Banco del Bienestar: 800 900 2000. De esta manera, la tarjeta queda bloqueada y se evita que otra persona pueda utilizarla de forma indebida.

El reporte también puede realizarse directamente en una sucursal del banco, donde se solicita una identificación oficial vigente. Es importante actuar rápido, ya que la tarjeta es el único medio para retirar en cajeros automáticos y recibir los depósitos de la pensión.

Además, el Banco del Bienestar aclara que en caso de robo, se debe presentar también una denuncia ante el Ministerio Público para respaldar el proceso de reposición. Con esto, el beneficiario queda protegido y puede iniciar el trámite sin problemas legales.

Banco del Bienestar: cómo es la reposición de la tarjeta

Una vez realizado el reporte de pérdida o robo, el Banco del Bienestar inicia el trámite de reposiciones de tarjeta, el cual no tiene costo para los beneficiarios de programas sociales. El proceso tarda en promedio entre 10 y 15 días hábiles, tiempo durante el cual el usuario puede seguir cobrando sus apoyos directamente en ventanilla con su credencial oficial.

Cuando la nueva tarjeta está lista, el beneficiario recibe una notificación para recogerla en la sucursal más cercana. La nueva tarjeta mantiene la misma cuenta, por lo que no se pierde ningún depósito ni es necesario actualizar datos adicionales en la Secretaría de Bienestar.

El Banco del Bienestar recomienda a todos los usuarios guardar en un lugar seguro la tarjeta y memorizar el NIP, en lugar de anotarlo en papeles que puedan extraviarse. También recuerda que la tarjeta nunca debe compartirse con terceros, ya que es personal e intransferible.