Conseguir clientes, administrar ingresos y hacer crecer un negocio ya representa un desafío para cualquier trabajador independiente. En México, a esas tareas se suma otra responsabilidad que puede consumir tiempo y generar incertidumbre: cumplir correctamente con las obligaciones ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
8 de noviembre 2026 - 20:30
Creó una app para que los emprendedores y freenlancers puedan automatizar funciones con el SAT
Heru automatiza tareas fiscales para freelancers y emprendedores en México. Stiven Rodríguez explica cómo funciona la plataforma y qué servicios ofrece.
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Creó una app para que los emprendedores y freenlancers puedan automatizar funciones con el SAT.
Para muchos profesionistas, freelancers y pequeños emprendedores, entender las facturas, calcular impuestos y presentar declaraciones implica aprender procedimientos que no forman parte de su actividad principal. Esa dificultad fue el punto de partida de Heru, una plataforma mexicana que busca convertir los trámites fiscales en procesos más sencillos y accesibles.
Detrás de la compañía está Stiven Rodríguez Sánchez, cofundador y actual director ejecutivo, quien identificó que el problema no necesariamente era la falta de voluntad para pagar impuestos, sino el desconocimiento y el temor a cometer errores. La propuesta consiste en utilizar tecnología para reducir esa carga administrativa y permitir que los usuarios dediquen más tiempo a sus propios negocios.
Stiven Rodríguez Sánchez CEO de Heru
Stiven Rodríguez Sánchez cofundó Heru junto con Mateo Jaramillo, con la intención inicial de atender las necesidades fiscales de trabajadores independientes vinculados con las plataformas digitales. La empresa nació en un contexto en el que conductores, repartidores y otros prestadores de servicios debían resolver por su cuenta trámites que podían resultar complejos para quienes no tenían conocimientos contables.
La oportunidad estaba en un problema recurrente: las obligaciones fiscales se repiten todos los meses, pero no todos los contribuyentes tienen la formación o el tiempo para administrarlas. Según Rodríguez, muchas personas no evitan pagar impuestos deliberadamente, sino que desconocen cómo hacerlo y temen equivocarse al presentar su información.
La startup consiguió financiamiento para desarrollar su propuesta. En 2020 levantó 1.7 millones de dólares y posteriormente obtuvo una ronda semilla de 6 millones de dólares, liderada por Gradient Ventures, el fondo de Google enfocado en inteligencia artificial.
Sin embargo, el crecimiento también obligó a revisar el rumbo del negocio. Rodríguez asumió la dirección general en 2024, durante una etapa de reorganización en la que la compañía decidió reducir productos, costos y prioridades para concentrarse en la automatización fiscal.
El cambio implicó dejar de intentar resolver demasiadas necesidades al mismo tiempo. En lugar de ampliar permanentemente la oferta, Heru apostó por perfeccionar una solución concreta y enfocarse en los usuarios que podían beneficiarse de ella. Para el directivo, una de las principales lecciones fue que crecer rápido sin una dirección clara puede resultar más costoso que avanzar de manera gradual.
La empresa asegura haber atendido a más de 55,000 personas y procesado más de 600,000 declaraciones. También informó que había alcanzado diez meses consecutivos de rentabilidad hasta mayo de 2026, antes de decidir volver a invertir en crecimiento. Son cifras comunicadas por sus directivos y no equivalen a resultados financieros auditados públicamente.
Cómo funciona Heru
La plataforma busca concentrar en un mismo espacio distintas tareas que habitualmente requieren ingresar al portal del SAT, revisar comprobantes y preparar información para cumplir con las obligaciones fiscales. Su funcionamiento parte de una conexión con los datos del usuario, el análisis de sus facturas y la preparación de las declaraciones correspondientes.
El proceso está pensado para que el contribuyente pueda conectar su información, revisar los resultados y aprobar la presentación. Además, la herramienta permite generar Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), identificar posibles deducciones y organizar los movimientos relacionados con la actividad económica.
Heru ofrece servicios para diferentes perfiles, entre ellos freelancers, profesionistas independientes, personas inscritas en el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), pequeños negocios y trabajadores de plataformas digitales. Su página informa que algunos planes comienzan en 249 pesos mensuales, con descuentos para quienes eligen modalidades de pago anual.
La inteligencia artificial cumple un papel importante en la automatización, pero la compañía no plantea que el software sustituya por completo la intervención profesional. Rodríguez advierte que una clasificación incorrecta de un gasto puede tener consecuencias para el contribuyente, porque la responsabilidad ante el SAT sigue siendo de quien presenta la declaración.
Por esa razón, el modelo combina herramientas automatizadas con asistencia humana para situaciones que requieren una revisión más compleja. El usuario también conserva la posibilidad de revisar la información y autorizar su presentación, en lugar de delegar ciegamente todas las decisiones al sistema.
Otro de los problemas que la empresa busca resolver es la elección del régimen fiscal. Rodríguez sostiene que un análisis realizado por Heru sobre facturas de usuarios encontró que seis de cada diez personas inscritas en Actividad Empresarial, cuyos ingresos estaban por debajo del límite correspondiente, podrían pagar menos si reunían las condiciones para tributar en RESICO.
En 2026, este régimen contempla un límite de ingresos anuales de 3.5 millones de pesos para personas físicas, además de otros requisitos. Durante octubre, la Cámara de Diputados aprobó una propuesta para elevar ese tope a 5 millones de pesos a partir de 2027, aunque, según el estado legislativo informado en el material de referencia al 26 de octubre, todavía requería completar su trámite en el Senado y publicarse oficialmente para entrar en vigor.
Heru también sostiene que simplificar los procedimientos puede mejorar el cumplimiento. Rodríguez mencionó que, entre determinados grupos analizados por la compañía, la proporción de contribuyentes que cumplían con sus obligaciones pasó de alrededor de 25% a 97% cuando contaban con automatización, recordatorios y una presentación más sencilla.
La estrategia comercial de la startup también cambió. Aunque su origen estuvo estrechamente relacionado con los trabajadores de aplicaciones, ahora busca crecer entre médicos, abogados, arquitectos, consultores, despachos y pequeños comercios. Mantiene alianzas con plataformas como Uber, DiDi y Rappi, que funcionan como canales para acercar sus servicios a personas que necesitan resolver sus obligaciones fiscales.
Por el momento, México continúa siendo su mercado prioritario. La compañía evalúa la posibilidad de llegar a países como Chile y Brasil, pero su expansión internacional todavía no forma parte de su operación comercial.
La apuesta de Heru va más allá de ofrecer una herramienta para presentar impuestos. Su objetivo es reducir el tiempo y la incertidumbre que implica cumplir con el SAT, para que los trabajadores independientes puedan concentrarse en desarrollar su actividad sin tener que convertirse en especialistas contables.
