El ISSSTE lanza anuncio sorpresa: qué pasó y qué cambiará

Checa qué fue lo que confirmó el ISSSTE en los últimos anuncios que hizo. Fíjate qué dijeron.

ISSSTE.

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) sorprendió a miles de jubilados y pensionados en México al emitir una serie de aclaraciones sobre el uso de la llamada “credencial permanente”, un tema que en las últimas semanas generó confusión entre los adultos mayores. A través de la Dirección de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales, el organismo explicó qué sucederá con los pagos de pensiones y desmintió varios rumores que circulaban en redes sociales.

El anuncio surge luego de que algunos mensajes virales aseguraran que los beneficiarios del ISSSTE estaban obligados a tramitar una nueva credencial con vigencia permanente para poder recibir su pago correspondiente al mes de octubre. Ante la incertidumbre, el instituto decidió aclarar los puntos clave para garantizar tranquilidad entre los pensionados y reforzar la importancia de informarse únicamente por canales oficiales.

El ISSSTE propone este nuevo proyecto para los pensionados.

Con este comunicado, el Gobierno de México reafirma que los derechos de los jubilados están protegidos constitucionalmente y que los pagos de pensión no dependen de trámites adicionales ni de documentos nuevos. A continuación, te contamos qué fue lo que realmente dijo el ISSSTE y cómo funciona el documento que causó tanto revuelo.

Cómo funciona la "Credencial Permanente" del ISSSTE

La llamada Credencial Permanente del ISSSTE es un documento de identificación para jubilados y pensionados del instituto, que tiene como finalidad acreditar la condición de derechohabiente ante las diversas dependencias y servicios del organismo. Sin embargo, el instituto aclaró que no es un requisito obligatorio para recibir el pago de pensión ni una nueva versión que deba tramitarse de inmediato.

La confusión se originó porque algunos sitios web y cadenas de mensajes difundieron que los pensionados debían renovar su credencial para seguir cobrando su pensión, lo cual fue totalmente desmentido. El ISSSTE explicó que la credencial vigente sigue siendo válida y que ningún beneficiario perderá su pensión por no contar con una supuesta “versión permanente”.

El organismo recordó que los trámites relacionados con pensiones o credenciales deben hacerse exclusivamente en oficinas del ISSSTE o a través del portal oficial, donde se publican los lineamientos actualizados para evitar fraudes o información errónea.

Qué dijo el ISSSTE sobre el uso de la Credencial

El ISSSTE aclaró en su portal oficial que no existe ningún llamado urgente para tramitar una nueva credencial como condición para recibir el pago de octubre de 2025. Además, reiteró que los depósitos a pensionados se realizarán en tiempo y forma, sin la necesidad de presentar un documento adicional.

El instituto recordó que los pagos de pensiones son un derecho constitucional garantizado por ley y que ningún trabajador jubilado puede ver afectado su ingreso por falta de una nueva credencial. Con este mensaje, el organismo busca dar certidumbre y tranquilidad a los beneficiarios ante la ola de desinformación que circula en redes sociales.

También enfatizó que la institución mantiene una política de trato digno hacia los adultos mayores, y que no se contemplan sanciones ni consecuencias legales para quienes no tramiten ningún documento nuevo.

Qué rumores falsos desmintió el ISSSTE

Entre los rumores más difundidos, el ISSSTE desmintió que la “credencial permanente” funcione como comprobante de supervivencia. Este trámite presencial fue eliminado desde 2014, por lo que ya no es necesario comprobar la supervivencia para seguir cobrando la pensión.

Asimismo, la dependencia reiteró que no existe advertencia alguna sobre sanciones o consecuencias legales por no realizar dicho trámite. Cualquier mensaje que asegure lo contrario carece de validez y proviene de fuentes no oficiales.