Infonavit confirma que le debe dinero a miles de hombres y mujeres con trabajo: cómo solicitar que te lo deposite en septiembre 2026

Trabajadores con crédito liquidado podrían tener recursos disponibles; así se verifica el estatus de la cuenta y se solicita el depósito.

 Infonavit confirma que le debe dinero a miles de hombres y mujeres con trabajo: cómo solicitar que te lo deposite en septiembre 2026

Liquidar un crédito de vivienda es uno de los logros financieros más importantes para las familias mexicanas, pero el cierre del trámite con la institución no siempre significa que el vínculo económico haya terminado por completo. En numerosos casos, el Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) mantiene saldos a favor de las personas acreditadas que ya pagaron su hipoteca y que, sin saberlo, tienen dinero pendiente por cobrar.

No todas las personas generan un remanente al finalizar su financiamiento, pero revisar el historial operativo para detectar si el organismo retiene recursos cobrados de más se volvió una tarea preventiva que suele pasarse por alto, sobre todo entre quienes concluyeron su crédito hace meses o incluso años. De cara a septiembre de 2026, el instituto reiteró los mecanismos disponibles para que los trabajadores identifiquen su situación y, en caso de tener saldo a favor, inicien el trámite de devolución sin necesidad de intermediarios.

Infonavit: a quiénes le debe dinero

El origen de un saldo positivo tras finalizar el compromiso hipotecario no responde al azar, sino a fallas en los tiempos de corte o a equivocaciones en las aportaciones realizadas durante los últimos meses del crédito. Existen, de manera concreta, dos escenarios donde el organismo termina adeudando dinero al trabajador o la trabajadora.

La plataforma Mi Cuenta Infonavit permite verificar si un crédito hipotecario ya fue liquidado en su totalidad.

El primero ocurre cuando la empresa continúa aplicando descuentos de nómina relativos al crédito, a pesar de que el saldo adeudado ya llegó a cero. Esto sucede con frecuencia porque el área de recursos humanos no recibe a tiempo el aviso de que el financiamiento fue liquidado, por lo que las retenciones salariales se mantienen activas varias quincenas después del pago final.

El segundo escenario se presenta cuando el propio acreditado, o su empleador, efectúa depósitos adicionales por error durante el cierre del financiamiento. Puede tratarse de un pago duplicado, de un monto mal calculado o de una transferencia extra realizada por precaución que terminó por generar un excedente en la cuenta.

Para saber si se pertenece a este grupo de trabajadores con dinero a favor, es indispensable validar que la deuda esté clasificada oficialmente como extinta dentro del sistema. El procedimiento de verificación se realiza a través de la plataforma digital Mi Cuenta Infonavit, donde debe ingresarse a la sección Mi Crédito y, posteriormente, a la pestaña de Saldos y Movimientos.

Una vez dentro del sistema, conviene cerciorarse de que aparezca explícitamente la leyenda "Liquidado". En esa misma pantalla, la plataforma mostrará con claridad si existen pagos en exceso registrados en el historial financiero que puedan reclamarse ante la institución.

Contar con la e.firma del SAT agiliza el trámite de devolución al permitir realizarlo completamente en línea.

Infonavit: cómo reclamar este dinero

Cuando la plataforma confirma la existencia de recursos pendientes por devolver, el acreditado puede gestionar el reintegro de manera directa y sin costo. Es importante subrayar que la institución cuenta con canales de atención gratuitos, por lo que no se requiere contratar gestores, despachos jurídicos ni intermediarios externos para efectuar el cobro correspondiente.

El mecanismo de devolución se adapta a la situación digital de cada persona trabajadora. Quienes disponen de su e.firma vigente, emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), pueden ingresar a Mi Cuenta Infonavit y solicitar el reembolso completamente en línea, sin necesidad de acudir a alguna oficina.

En ese trámite digital, el sistema pedirá capturar una cuenta bancaria a nombre exclusivo del titular del crédito, dato indispensable para que el depósito se realice sin contratiempos ni rechazos por parte del banco receptor. Quienes no cuenten con la firma electrónica del SAT tienen una segunda vía disponible.

El Aviso de Suspensión de Descuentos evita que la nómina siga reteniendo pagos tras liquidar el crédito.

En ese caso, es necesario comunicarse al servicio telefónico Infonatel, donde se brinda asesoría personalizada y se agenda una cita en un Centro de Servicio Infonavit (CESI). A ese punto de atención, la persona deberá asistir con su documentación personal en regla para que el trámite de devolución pueda procesarse de forma presencial.

Además de recuperar el dinero excedente, existen dos gestiones complementarias que resultan fundamentales para cerrar por completo el ciclo crediticio. La primera consiste en descargar desde el portal el Aviso de Suspensión de Descuentos y entregarlo de inmediato al área de nómina de la empresa, con el fin de evitar que continúen aplicándose retenciones salariales indebidas.

La segunda gestión, no menos importante, es tramitar la carta de cancelación de hipoteca. Este documento resulta indispensable para iniciar el proceso legal que libera el gravamen que pesa sobre la vivienda, paso final que confirma, ante cualquier autoridad o institución, que la propiedad quedó completamente libre de deuda con el Infonavit.