Alerta de la Profeco: los 8 requisitos que deben cumplir las tiendas online del extranjero para comprar sin problemas

A continuación, conoceremos los requisitos que pide Profeco para las tiendas online.

Profeco: los requisitos que deben cumplir las tiendas online del extranjero para que compres en ellas

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Para todos aquellos que alguna vez han adquirido algún producto en las diferentes plataformas extranjeras de comercio electrónico, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha anunciado una serie de requisitos a cumplir obligatoriamente.

Dichas plataformas llaman la atención por la diversidad de productos, sus bajos precios y su fácil organización. Esto llama mucho la atención en los usuarios y, según un estudio realizado, incrementa año tras año la cantidad de compras realizadas.

Es por eso que, a continuación, conoceremos los requisitos que deben cumplir las tiendas online del extranjero para comprar sin problemas.

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Profeco: los requisitos que deben cumplir las tiendas online del extranjero para que compres en ellas

- Proporcionar medios de contacto.

- Informar sobre costos reales, incluidos impuestos y en moneda nacional (pesos mexicanos - MXN).

- Dar descripción detalladas y en español de las características de bienes, productos y/o servicios.

- Presentar términos y condiciones, incluida las formas de pago, condiciones de envío o entrega, además de condiciones de cancelación, devolución o cambio a las que están sujetas las transacciones.

- Contar con Aviso de privacidad, en el que se informa sobre los alcances y condiciones generales del tratamiento de los datos personales.

- Respetar la decisión del consumidor de no recibir avisos comerciales.

- Brindar seguridad previo a la transacción y cuando el consumidor ingrese sus datos personales y financieros.

- No utilizar estrategias publicitarias que contengan información poco clara o confusa, en especial si se trata de población vulnerable.

- Asegurarse de que tenga datos de contacto en México para que la Profeco pueda actuar en caso de ser necesario.