¿Carlos Slim Helú copia a Totalplay?: la prohibición de Telmex para sus clientes

La empresa de telecomunicaciones de Ricardo Salinas Pliego se encuentra en el centro de las críticas y ahora las miradas apuntan al dueño de Grupo Carso.

¿Carlos Slim Helú copia a Totalplay?: la prohibición de Telmex para sus clientes.

Totalplay, la empresa de telecomunicaciones de Ricardo Salinas Pliego, limitó el consumo de internet en el plan mensual de sus clientes residenciales y las críticas de sus usuarios escalaron hasta la Profeco quién intervino y provocó el enojo del dueño de TV Azteca.

En este contexto, las miradas se centraron ahora sobre Carlos Slim Helú, dueño de Telmex, empresa dedicada a la prestación de servicios de internet, especialistas dieron a conocer cuáles son las políticas de uso justo, como así también los términos y condiciones que ofrecen a sus clientes.

Vale mencionar que Telmex no establece un límite de consumo de datos, como si lo hace Totalplay, pero sí exige a sus clientes hacer un "buen uso" de la red y evitar lo que considera una “carga inusualmente grande”.

Efecto Totalplay: cuál es la prohibición que aplica Telmex a sus usuarios

La prohibición que detalla Telmex a sus usuarios en la prestación de internet es la de no revender el servicio. Es decir que sus clientes no pueden utilizar la conexión para operar como un proveedor de internet ni cobrar a terceros por el servicio: “No utilizar el Servicio para operar como proveedor de Servicio de Internet o cualquier otra empresa que no sea quien contrató el servicio, incluyendo, sin limitación, la traducción de direcciones IP o las instalaciones similares previstas para proporcionar acceso adicional”, detalla en su contrato.

A diferencia de Totalplay que establece un límite en el consumo de datos, si le solicita a sus clientes hacer “un buen uso de la red”, aunque no considera qué es consumo excesivo.

“Asegurarse de que su actividad no restrinja, interrumpa, degrade o impida incorrectamente la capacidad de Telmex de entregar y de supervisar el Servicio e infraestructura; por lo que Telmex puede solicitar la cancelación, suspensión o upsell del Servicio contratado si se identifica que el cliente está utilizando un ancho de banda excesivo”.