Cómo checar el saldo de tu Tarjeta de Movilidad Integrada de CDMX

Hay varias opciones para que los que poseen esta tarjeta puedan revisar su saldo.

La Trámites de Movilidad Integrada es un recurso indispensable para quienes utilizan el transporte público en la CDMX, ya que brinda acceso a una extensa red de sistemas de movilidad.

Este método de pago unificado tiene como objetivo mejorar la conexión entre los diferentes medios de transporte en la capital. No obstante, para sacarle el máximo provecho, es importante conocer cómo verificar el saldo disponible, dónde recargarla y cuánto tiempo tienen vigencia las recargas efectuadas.

trámite

Paso a paso: consultar saldo de la Tarjeta de Movilidad Integrada de CDMX

El Gobierno de la Ciudad de México ha implementado herramientas digitales que permiten a los usuarios consultar el saldo de su Tarjeta de Movilidad Integrada sin necesidad de acudir a una estación de transporte. Una de las alternativas más convenientes es la Aplicación CDMX, disponible para dispositivos con sistemas iOS y Android.

Para revisar el saldo a través de esta app, es necesario seguir estos pasos:

• Descargar la App CDMX desde la tienda de aplicaciones.
• Registrarse o iniciar sesión con una cuenta personal.
• Ingresar a la sección de “Movilidad” y seleccionar “Tarjeta de Movilidad Integrada”.
• Introducir el número de la tarjeta para visualizar el saldo disponible.

Además de esta opción digital, los usuarios pueden verificar el saldo de manera presencial al pasar su tarjeta por los lectores ubicados en las estaciones del Metro, Metrobús o Cablebús, donde la pantalla mostrará automáticamente el monto restante después de cada viaje.

Cuándo caduca el saldo de la Tarjeta de Movilidad Integrada de CDMX

Uno de los aspectos que más inquieta a los usuarios de la Tarjeta de Movilidad Integrada es la duración del saldo recargado. De acuerdo con el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, cada recarga tiene una vigencia de 300 días naturales, es decir, aproximadamente 10 meses. Si el saldo no se utiliza dentro de este plazo, expirará y no podrá ser recuperado.

Es fundamental señalar que la recuperación del saldo solo es posible en casos específicos, como cuando la tarjeta presenta fallas o daños. Para ello, los usuarios deben reportar el problema a tiempo y solicitar el reembolso. No obstante, los montos que vencen por falta de uso no pueden ser reembolsados bajo ninguna circunstancia.

Cómo recargar la Tarjeta de Movilidad Integrada de CDMX

Para asegurarse de que los usuarios siempre dispongan de saldo suficiente en su Tarjeta de Movilidad Integrada, el gobierno de la Ciudad de México ha implementado diversas alternativas de recarga, tanto digitales como presenciales, adaptadas a diferentes necesidades.

• App CDMX: Además de consultar el saldo, la aplicación permite realizar recargas de forma inmediata desde un teléfono móvil, evitando hacer filas en las estaciones.
• Taquillas del Metro: Todas las estaciones del STC Metro cuentan con taquillas donde los usuarios pueden recargar su tarjeta de manera directa.
• Máquinas expendedoras: Ubicadas en estaciones del Metro, Metrobús y Cablebús, estas máquinas de autoservicio permiten realizar recargas de forma rápida y sencilla.